Panasonic Aquarea: Verbruiksstatistieken App tonen Nul... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Probeer de warmtepomp te verbinden met een andere Wi-Fi netwerk (bijvoorbeeld een mobiele hotspot) om te bepalen of het probleem aan de Wi-Fi verbinding ligt. Sommige KPN Box 12 routers hebben een 'Smart Wi-Fi' functie die conflicten kan veroorzaken met IoT apparaten. Schakel deze functie indien mogelijk uit.

Veiligheidswaarschuwing:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is uitsluitend toegestaan voor gecertificeerde installateurs. Schakel de warmtepomp altijd uit via de werkschakelaar voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert. Let op elektrische veiligheid. Raadpleeg altijd een gecertificeerde elektricien voor werkzaamheden aan de elektrische system.

Waarom dit gebeurt:

Defecte stroom- of spanningssensor in de warmtepomp.
Wi-Fi verbindingsproblemen (zwak signaal, interferentie, router problemen).
Firmware bug in de Aquarea besturingseenheid.
Problemen met de Panasonic Smart Cloud server.
Incorrecte instellingen in de Aquarea app (verkeerde regio, account problemen).
Stroomuitval of spanningspieken die de meetelektronica beschadigd hebben.

Technische Achtergrond:

De Aquarea warmtepomp genereert verbruiksgegevens door middel van interne sensoren (stroom, spanning) en berekent het energieverbruik. Deze data wordt via een draadloze verbinding (Wi-Fi) naar de Panasonic server verzonden en vervolgens in de app weergegeven. De communicatie kan beïnvloed worden door Wi-Fi signaalsterkte, DNS-server problemen, of firmware bugs. Het meetcircuit zelf kan ook defect zijn.

Symptomen:

De Panasonic Aquarea Smart Cloud app (of vergelijkbare interface) toont '0' of 'N/A' voor energieverbruik data (kWh) over een bepaalde periode (dag/week/maand). De warmtepomp functioneert mogelijk verder normaal (verwarming/koeling), maar er worden geen verbruiksgegevens geregistreerd. Er kunnen geen foutcodes zichtbaar zijn in de app, en de LED-indicatoren op de binnen- en buitenunit vertonen geen afwijkend gedrag.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android) om de signaalsterkte (RSSI) te meten op de locatie van de warmtepomp. Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken.
2

Herstart de warmtepomp. Schakel de warmtepomp uit via de werkschakelaar en wacht 5 minuten voordat u deze weer inschakelt. Dit kan helpen om de verbinding met de Panasonic server te herstellen.
3

Controleer de datum- en tijdinstellingen van de warmtepomp. Incorrecte instellingen kunnen de verbruiksregistratie verstoren.
4

Update de firmware van de warmtepomp. Controleer in de app of er een firmware update beschikbaar is en installeer deze indien nodig. Raadpleeg de Panasonic handleiding voor instructies.
5

Reset de Wi-Fi instellingen van de warmtepomp. Raadpleeg de Panasonic handleiding voor instructies over hoe u de Wi-Fi instellingen kunt resetten en opnieuw kunt configureren.
6

Controleer of er een storing is bij de Panasonic Smart Cloud service. Bezoek de Panasonic website of neem contact op met de klantenservice om te controleren of er bekende storingen zijn.
7

Inspecteer de bedrading van de stroom- en spanningssensoren in de warmtepomp (uitsluitend door een gecertificeerde installateur). Controleer of er losse verbindingen of beschadigde draden zijn.

Preventieve zorg:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte van de warmtepomp.
Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
Maak een back-up van de instellingen van de warmtepomp.
Reinig de warmtepomp regelmatig (uitsluitend de buitenkant) om stofophoping te voorkomen.
Controleer jaarlijks de elektrische aansluitingen (uitsluitend door een gecertificeerde installateur).

Panasonic Aquarea: Verbruiksstatistieken App tonen Nul Waarde

Technische aanbeveling:

Veiligheidswaarschuwing:

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Oplossing:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte van mijn Panasonic Aquarea?

•Waar vind ik de firmware update functie in de Panasonic Smart Cloud app?

•Welke gegevens worden precies niet getoond in de verbruiksstatistieken?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Veiligheidswaarschuwing:

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Oplossing:

Preventieve zorg: