Panasonic Aquarea: Real-time verbruik toont 0W in app -... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

• Zorg ervoor dat de Aquarea warmtepomp is aangesloten op een geaard stopcontact.
• Laat the system en het onderhoud van de warmtepomp uitvoeren door een gecertificeerde installateur.
• Bewaar de handleiding van de warmtepomp op een veilige plaats.
• Informeer uzelf over de AVG/GDPR richtlijnen met betrekking tot de opslag en verwerking van persoonlijke gegevens door de Panasonic app.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Aquarea warmtepomp met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer). Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een Wi-Fi repeater.
2

Herstart de Aquarea warmtepomp door de stroom gedurende 5 minuten uit te schakelen. Dit reset de Wi-Fi module.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de Aquarea Wi-Fi module via de app of de Panasonic website. Installeer de update indien beschikbaar.
4

Verwijder de Aquarea app van uw smartphone/tablet en installeer deze opnieuw. Controleer of alle machtigingen correct zijn ingesteld.
5

Reset de Wi-Fi verbinding van de Aquarea warmtepomp en verbind deze opnieuw met uw Wi-Fi netwerk volgens de handleiding.
6

Neem contact op met de Panasonic supportdesk om een defecte stroomsensor te laten diagnosticeren en vervangen.
7

Controleer de instellingen van uw router (KPN Box 12/Ziggo Connect Box/Odido Zyxel) en zorg ervoor dat de 2.4 GHz band is ingeschakeld en dat er geen MAC-adres filtering actief is.

Technische Achtergrond:

De Aquarea communiceert via een Wi-Fi module met de Panasonic Cloud. Verbruiksdata wordt gemeten door interne stroomsensoren en vervolgens doorgestuurd via het lokale netwerk naar de cloud en de app. De nauwkeurigheid van de meting is afhankelijk van de kalibratie van de sensoren en de stabiliteit van de Wi-Fi verbinding. Frequentie: 2.4 GHz. Protocol: IEEE 802.11 b/g/n. Stroomverbruik van de Wi-Fi module: < 5W.

Geobserveerde Symptomen:

De Panasonic Aquarea app geeft constant 0W verbruik weer voor real-time energie monitoring. Er zijn geen afwijkende LED-indicaties op de warmtepomp zelf. De warmtepomp functioneert verder normaal (verwarmen/koelen). Geen foutmeldingen in de app zichtbaar.

Technische aanbeveling:

Druk de reset knop op de Wi-Fi module van de Aquarea 10 seconden in. Dit reset de Wi-Fi module naar de fabrieksinstellingen en kan verbindingsproblemen oplossen.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Defecte stroomsensor in de Aquarea warmtepomp.
Wi-Fi verbindingsproblemen (lage RSSI, interferentie).
Firmware bug in de Aquarea Wi-Fi module.
Probleem met de Panasonic Cloud service.
Verkeerde instellingen in de Aquarea app.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet die de sensor beïnvloeden.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek (minimaal 1x per kwartaal) de Wi-Fi signaalsterkte bij de Aquarea warmtepomp.
Installeer firmware updates direct na beschikbaarheid.
Start de Aquarea warmtepomp en de router periodiek (1x per maand) opnieuw op.
Stel een statisch IP-adres in voor de Aquarea warmtepomp in uw router om verbindingsproblemen te voorkomen.

Panasonic Aquarea: Real-time verbruik toont 0W in app

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technische Achtergrond:

Geobserveerde Symptomen:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Wat is de RSSI waarde bij de Aquarea warmtepomp?

•Is er een firmware update beschikbaar voor de Aquarea Wi-Fi module?

•Heeft de Aquarea warmtepomp een statisch IP-adres?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technische Achtergrond:

Geobserveerde Symptomen:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: