Weheat Warmtepomp: Geen Compressor Data - Diagnose -... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de werkschakelaar van de warmtepomp goed bereikbaar is in geval van nood. Laat reparaties aan het koudemiddelcircuit altijd uitvoeren door een gecertificeerde F-gassen monteur. Respecteer de privacy van uw buren bij het plaatsen van camera's rondom de buitenunit (AVG/GDPR).

Oplossing:

1

Controleer de stroomtoevoer naar de buitenunit. Gebruik een multimeter om de spanning op de werkschakelaar te meten (230V AC).
2

Reset de Weheat warmtepomp. Schakel de werkschakelaar uit, wacht 5 minuten, en schakel deze weer in.
3

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de buitenunit met een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone. Indien zwak, verplaats de router of installeer een Wi-Fi repeater.
4

Update de Weheat app en de firmware van de warmtepomp naar de nieuwste versies.
5

Controleer de Zigbee hub (indien van toepassing) op updates en een stabiele verbinding.
6

Neem contact op met Weheat support voor een diagnose van de compressor sensor.
7

Test met een bekabelde netwerkverbinding (indien mogelijk) om Wi-Fi als oorzaak uit te sluiten.

Technisch Overzicht:

De Weheat Lucht-Water warmtepomp communiceert doorgaans via Zigbee of Wi-Fi met een centrale hub of rechtstreeks met de cloud. De compressor data (stroomverbruik, temperatuur, toerental) wordt door sensoren gemeten en via deze verbinding naar de app verzonden. Een verstoring in deze communicatieketen resulteert in het ontbreken van de data.

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke Wi-Fi of Zigbee signaalsterkte (RSSI < -70dBm) tussen de buitenunit en de router/hub.
Firmware bug in de Weheat warmtepomp of de app.
Defecte compressor sensor.
Stroomuitval of spanningsdip waardoor de compressor niet start.
Intermittent storing in de compressor aansturing electronica.
Protocol incompatibiliteit tussen de warmtepomp en de router/hub.

Pro Tip:

Probeer de 'drie-tap reset sequentie' op de thermostaat (indien ondersteund): drie keer kort achter elkaar op de reset knop drukken om een diepere reset van de communicatie te forceren.

Symptomen:

De Weheat app toont geen data van de compressor. Dit kan zich uiten als een 'N/A' waarde, een 0 waarde, of een foutmelding zoals 'Compressor niet beschikbaar'. Er is geen hoorbaar geluid van de compressor buitenunit, en de aanvoertemperatuur van het water blijft laag.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte bij de buitenunit, vooral na system van nieuwe apparaten die de Wi-Fi kunnen verstoren.
Stel een statisch IP-adres in voor de warmtepomp in de router om verbindingsproblemen te voorkomen.
Voer firmware updates uit zodra deze beschikbaar zijn.
Controleer de batterij van de temperatuursensor (indien draadloos) minstens één keer per jaar.

Weheat Warmtepomp: Geen Compressor Data - Diagnose

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Symptomen:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Is de buitenunit goed geventileerd?

•Branden er LED's op de buitenunit en wat is het patroon?

•Wat is de RSSI waarde (dBm) van het Wi-Fi signaal bij de buitenunit?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Symptomen:

Onderhoudstips: