Weheat: RVO Status 'Ingetrokken' Opgelost

Expert Tip:

Controleer de logbestanden van de Weheat (indien toegankelijk) op foutmeldingen die gerelateerd zijn aan de communicatie met de RVO servers. Een 'drie-tap reset sequentie' (drie keer snel achter elkaar op de reset knop drukken) kan soms een geforceerde synchronisatie met de RVO servers initiëren. Kijk ook in de KPN Box 12 instellingen of IPv6 correct geconfigureerd is voor IoT apparaten.

Technisch Overzicht:

De RVO status is gekoppeld aan de warmtepomp via een serienummer en systemgegevens. De status 'Ingetrokken' duidt op een probleem met de naleving van de ISDE subsidievoorwaarden. Dit kan te maken hebben met de installateurscertificering, de prestaties van de warmtepomp (COP), of wijzigingen aan the system die niet zijn gemeld. De Weheat communiceert doorgaans via een beveiligde internetverbinding met de RVO servers. Een instabiele internetverbinding kan bijdragen aan een verkeerde statusweergave.

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat alle werkzaamheden aan de warmtepomp worden uitgevoerd door een gecertificeerde installateur. Probeer nooit zelf aan het koudemiddelcircuit te werken (F-gassen regelgeving). Let op elektrische veiligheid bij de werkschakelaar van de warmtepomp. Deel geen gevoelige gegevens over uw warmtepomp system online (privacy).

Oplossing:

1

Controleer de ISDE subsidievoorwaarden op de RVO website (rvo.nl) en vergelijk deze met de specificaties van uw Weheat system.
2

Neem contact op met uw installateur om te verifiëren of deze nog steeds beschikt over de benodigde certificeringen (BRL 6000-21 of gelijkwaardig).
3

Controleer de internetverbinding van de warmtepomp. Reset de router en modem. Test de DNS instellingen (bijv. met Google DNS 8.8.8.8 en 8.8.4.4). Gebruik een Wi-Fi Analyzer app (bijv. op een smartphone) om de signaalsterkte (RSSI in dBm) te meten bij de warmtepomp. Een waarde van -70dBm of beter is aanbevolen. Controleer ook de verbinding van de Weheat naar de cloudserver.
4

Update de firmware van de Weheat via de Weheat app of neem contact op met de fabrikant voor een OTA update.
5

Controleer of de configuratie parameters van de warmtepomp correct zijn ingesteld (vermogen, temperatuurcurves, etc.). Raadpleeg the systemhandleiding.
6

Indien de status onterecht is ingetrokken, neem dan contact op met de RVO en leg de situatie uit. Zorg voor alle relevante documentatie (system rapport, factuur, certificaten).
7

Laat een erkend installateur the system controleren en een rapport opstellen.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Niet (meer) voldoen aan de ISDE subsidievoorwaarden (SCOP waarde, systemcertificering).
Verouderde firmware van de Weheat waardoor de status niet correct wordt gecommuniceerd.
Problemen met de internetverbinding (router reset vereist, DNS problemen bij KPN/Ziggo/Odido).
Onjuiste configuratie van de warmtepomp na system (parameters niet correct ingesteld).
Installateur heeft niet de juiste certificering of de certificering is verlopen.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnetwerk, waardoor de warmtepomp incorrect functioneert en data doorstuurt.

Symptomen:

De RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) status van de Weheat lucht-water warmtepomp is ingetrokken. Dit wordt doorgaans gemeld via e-mail of brief van de RVO. In sommige gevallen is er een foutmelding zichtbaar in de Weheat app of op het display van de warmtepomp zelf, vaak gerelateerd aan een subsidie-gerelateerde parameter. Er zijn geen zichtbare hardwarematige fouten (bijv. knipperende LEDs), maar mogelijk een waarschuwing omtrent ISDE subsidie voorwaarden.

Preventie:

Laat de Weheat jaarlijks onderhouden door een gecertificeerde installateur.
Controleer periodiek de ISDE subsidievoorwaarden op wijzigingen.
Zorg voor een stabiele internetverbinding voor de warmtepomp. Overweeg een statisch IP-adres voor de warmtepomp in de router.
Voer regelmatig firmware updates uit op de Weheat.
Controleer regelmatig de functionaliteit van de Weheat via de app.

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de internetverbinding van mijn Weheat warmtepomp?

•Wat zijn de meest voorkomende redenen voor het intrekken van de RVO status bij warmtepompen?

•Wat is een 'drie-tap reset sequentie' en hoe kan dit helpen bij een Weheat warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Preventie: