Weheat App: Kostenverschil Eco/Comfort Wordt Niet... | wpstoring.org

Mogelijke Oorzaken:

Onjuiste energieprijs ingevoerd in de Weheat app.
Communicatieproblemen tussen de app en de warmtepomp controller (instabiel Wi-Fi signaal).
Firmware bug in de warmtepomp controller die incorrecte data doorstuurt.
Verouderde app-versie met bekende bugs gerelateerd aan de kostenberekening.
Defecte of ongekalibreerde temperatuursensoren in de warmtepomp.
Interne fout in de Weheat cloud-services waardoor de data niet correct verwerkt wordt.

Hoe het werkt:

De Weheat app communiceert via een beveiligde verbinding met de warmtepomp controller. De controller verzamelt data over de aanvoertemperatuur, retourtemperatuur, compressor frequentie en ventilator snelheid. De app berekent op basis van deze data en de ingestelde energieprijs een schatting van de operationele kosten. Verschillen in energieverbruik tussen 'Eco' en 'Comfort' standen zijn gebaseerd op aangepaste temperatuurcurves en compressorprofielen. De nauwkeurigheid van de kostenberekening is afhankelijk van correcte energieprijsinvoer en de kalibratie van interne sensoren.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is wettelijk verboden en kan leiden tot gevaarlijke situaties met F-gassen.
• Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een geaarde elektriciteitsaansluiting en dat de juiste werkschakelaar aanwezig is.
• Let op dat de warmtepomp buitenunit voldoende ruimte heeft voor ventilatie en dat deze vrij is van obstakels.
• Houd de app en warmtepomp up-to-date met de nieuwste beveiligingspatches om risico's met betrekking tot AVG/GDPR te minimaliseren.

Aanbevolen actie:

1

Controleer en corrigeer de ingevoerde energieprijs in de Weheat app. Zorg ervoor dat de juiste tarieven (hoog/laag tarief) zijn ingesteld.
2

Test de Wi-Fi verbinding tussen de warmtepomp controller en de router. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijvoorbeeld NetSpot) om de signaalsterkte (RSSI) te meten. Optimaliseer de routerpositie of voeg een Wi-Fi repeater toe indien nodig.
3

Update de Weheat app naar de nieuwste versie via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
4

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de warmtepomp controller. Raadpleeg de handleiding van de warmtepomp fabrikant voor instructies over het uitvoeren van een firmware update.
5

Neem contact op met de fabrikant van de Weheat app (of de warmtepomp fabrikant als de app onderdeel is van hun ecosysteem) om te rapporteren dat de functie niet correct werkt. Vraag om assistentie bij het diagnosticeren van de oorzaak.
6

Controleer of de tijdzone correct is ingesteld op zowel de warmtepomp controller als de Weheat app. Incorrecte tijdzones kunnen leiden tot problemen met data-acquisitie en -weergave.
7

Start de warmtepomp controller opnieuw op om tijdelijke software problemen op te lossen.

Waar u op moet letten:

De Weheat app geeft geen afzonderlijke kostenramingen weer voor de 'Eco' en 'Comfort' standen van de lucht-water warmtepomp. De weergave van het energieverbruik is ofwel identiek voor beide standen, of de kostencalculatie ontbreekt volledig in een of beide standen. Controleer de app-versie en de laatst gesynchroniseerde gegevens om er zeker van te zijn dat er geen foutmeldingen verschijnen met betrekking tot data-acquisitie of verbinding.

Expert Tip:

Sommige warmtepompen hebben een verborgen diagnosemenu toegankelijk via een specifieke knoppencombinatie op de controller. Raadpleeg de service handleiding van uw warmtepomp model om te zien of er een dergelijk menu beschikbaar is en of dit menu informatie biedt over de kostenberekening.

Preventie:

Controleer periodiek (bijvoorbeeld maandelijks) de ingevoerde energieprijs in de Weheat app.
Zorg ervoor dat de Wi-Fi verbinding stabiel is door de router regelmatig te herstarten en de firmware van de router up-to-date te houden.
Installeer firmware updates voor de warmtepomp controller zodra deze beschikbaar zijn. Activeer automatische updates indien mogelijk.
Controleer minstens jaarlijks, bij de servicebeurt van de warmtepomp, de sensorwaarden (temperatuur en druksensoren) met professionele meetapparatuur.

Weheat App: Kostenverschil Eco/Comfort Wordt Niet Weergegeven

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Expert Tip:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Welke versie van de Weheat app is geïnstalleerd?

•Wat is de signaalsterkte (RSSI) van de Wi-Fi verbinding bij de warmtepomp controller?

•Zijn er foutmeldingen zichtbaar in de Weheat app of op de warmtepomp controller?

Gerelateerde vragen

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Expert Tip:

Preventie: