Weheat App: Energiebesparing Staat Op 0% - Probleemoploss... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de Weheat app en aangesloten apparaten beveiligd zijn met sterke wachtwoorden. Schakel tweefactorauthenticatie in waar mogelijk. Controleer de privacy-instellingen van de Weheat app om te bepalen welke data wordt verzameld en gedeeld. Wees voorzichtig met het delen van gevoelige data (zoals energieverbruikspatronen) met derden.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de internetverbinding van de router (KPN Box 12, Ziggo Connect Box). Test de snelheid en ping met een apparaat dat direct op de router is aangesloten.
2

Herstart de router en de slimme apparaten die met de Weheat app zijn verbonden.
3

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de slimme apparaten. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (zoals NetSpot of WiFi Analyzer) om de dekking te controleren. Verbeter de dekking met een Wi-Fi repeater indien nodig.
4

Update de Weheat app naar de nieuwste versie.
5

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de aangesloten slimme apparaten.
6

Controleer de instellingen van de slimme meter. Raadpleeg de handleiding van de slimme meter voor de juiste instellingen.
7

Neem contact op met de klantenservice van Weheat om te controleren of er serverproblemen zijn.

Geobserveerde Symptomen:

De Weheat app geeft een energiebesparing van 0% weer. Dit wijkt af van het verwachte energieverbruiksprofiel en de ingestelde schema's. Er zijn geen zichtbare foutmeldingen in de app of op aangesloten apparaten.

Mogelijke Oorzaken:

Verbindingsproblemen met de slimme meter (bijv. P1 poort). Controleer de kabel en de instellingen.
Serverproblemen bij Weheat waardoor de data niet correct wordt verwerkt of weergegeven.
Firmware bug in de Weheat app of aangesloten apparaten.
Incorrecte kalibratie van de slimme meter of thermostaten.
Wi-Fi signaal interferentie (2.4 GHz band). Controleer de RSSI waarde in de app of met een Wi-Fi analyzer.
Problemen met de internetverbinding (KPN, Ziggo, Odido).

Technische Achtergrond:

De Weheat app communiceert waarschijnlijk met een centrale server via internet om data te verzamelen en instructies te verzenden naar aangesloten slimme apparaten. De nauwkeurigheid van de energiebesparingsberekening is afhankelijk van de correcte data-overdracht van slimme meters, thermostaten en andere sensoren. Signaalverlies (RSSI/dBm) kan de data-integriteit aantasten. Apparaatcommunicatie verloopt mogelijk via Zigbee, Z-Wave of Wi-Fi.

Preventie:

Plan periodieke firmware updates voor alle slimme apparaten.
Controleer regelmatig de batterijstatus van draadloze sensoren en vervang batterijen indien nodig.
Wijs statische IP-adressen toe aan cruciale apparaten (zoals thermostaten) om verbindingsproblemen te voorkomen.
Gebruik een betrouwbare Wi-Fi router met goede dekking.
Controleer periodiek de datalogs van de slimme meter op afwijkingen.

Weheat App: Energiebesparing Staat Op 0% - Probleemoplossing

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Geobserveerde Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Technische Achtergrond:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Welke slimme apparaten zijn verbonden met de Weheat App?

•Wat is de RSSI waarde van het Wi-Fi signaal bij de thermostaat?

•Is de slimme meter correct aangesloten op de P1 poort?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Geobserveerde Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Technische Achtergrond:

Preventie: