Weheat App: Buitentemperatuur Ververst Niet -... | wpstoring.org

Expert Tip:

Probeer de 'force refresh' functie in de Weheat app (indien aanwezig). Soms is een handmatige refresh nodig om de temperatuur te updaten. Controleer of de locatievoorzieningen op je smartphone aanstaan, dit kan helpen bij het ophalen van de correcte weerdata.

Symptomen:

De Weheat app geeft incorrecte of geen buitentemperatuur weer. De temperatuur blijft steken op een oude waarde of toont 'N/A'. Er zijn geen foutmeldingen in de app zichtbaar, maar de temperatuurafwijking is significant ten opzichte van andere bronnen (bijv. KNMI weerstation).

Mogelijke Oorzaken:

Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) is te zwak bij de buitenunit (vooral bij HR+++ glas isolatie).
De Weheat cloud-service ondervindt storingen.
DNS server problemen bij de KPN/Ziggo/Odido internetrouter.
Firmware bug in de Weheat app of de warmtepomp buitenunit.
Firewall blokkeert de communicatie tussen de app en de externe weer-API.
De buitenunit sensor is defect (zeldzaam).

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Controleer bij het resetten van de warmtepomp buitenunit of er geen actieve koelcyclus bezig is. Forceer geen reset tijdens bedrijf. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het gebruik van cloud-gebaseerde diensten. Controleer de beveiligingsinstellingen van de Weheat app.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de buitenunit met een Wi-Fi analyzer app (bijv. WiFi Analyzer). Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een Wi-Fi repeater.
2

Herstart de internetrouter (KPN Box 12, Ziggo Connect Box, Odido modem). Wacht 5 minuten voor de router volledig is opgestart.
3

Update de Weheat app naar de nieuwste versie via de Google Play Store of Apple App Store.
4

Controleer of de datum en tijd correct zijn ingesteld op uw smartphone. Een incorrecte tijd kan problemen veroorzaken met beveiligde verbindingen (HTTPS).
5

Indien mogelijk, reset de buitenunit van de warmtepomp volgens de handleiding van de fabrikant. Let op: dit kan configuratie vereisen.
6

Controleer de firewall instellingen van uw router. Zorg ervoor dat de Weheat app toegang heeft tot het internet.
7

Test de internetverbinding van de buitenunit (indien mogelijk). Sommige buitenunits hebben een ingebouwde netwerktest functie.

Technische Achtergrond:

De Weheat app ontvangt buitentemperatuurgegevens via het internet van een externe weer-API of direct van de buitenunit van de warmtepomp. De buitenunit is via een draadloze verbinding (Wi-Fi of Z-Wave) of een bekabelde verbinding (Ethernet) verbonden met de internetrouter. Communicatieproblemen tussen de app, de cloud-service van Weheat, de warmtepomp buitenunit en de internetrouter kunnen leiden tot het niet verversen van de temperatuur.

Preventie:

Plan periodieke (maandelijkse) controles van de Wi-Fi signaalsterkte en app-updates
Zorg voor een stabiel Wi-Fi netwerk met voldoende dekking
Overweeg een statisch IP-adres voor de buitenunit om DNS problemen te voorkomen

Weheat App: Buitentemperatuur Ververst Niet - Probleemoplossing

Expert Tip:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technische Achtergrond:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI)?

•Hoe update ik de Weheat app?

•Wat is een statisch IP-adres en hoe stel ik dat in?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technische Achtergrond:

Preventie: