NIBE SMO 20: Weekprogramma Instellen Lukt Niet -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De NIBE SMO 20 communiceert met de myUplink cloud via een internetverbinding (WiFi of Ethernet). Het weekprogramma wordt opgeslagen in de interne controller van de SMO 20 en mogelijk ook in de cloud. Communicatieproblemen kunnen leiden tot synchronisatie- en instellingsproblemen. De controller zelf draait op een embedded Linux variant. Correcte tijd en datum zijn cruciaal voor de werking van het weekprogramma.

Symptomen:

De NIBE SMO 20 reageert niet op input voor het weekprogramma via het bedieningspaneel of de myUplink app. Mogelijk ziet u geen bevestiging van de instellingen of een foutmelding in de app/op het display. Er kan sprake zijn van een inconsistentie tussen de ingestelde en de daadwerkelijke temperatuurprofielen.

Mogelijke Oorzaken:

Instabiele WiFi-verbinding (lage RSSI waarde, interferentie).
DNS server problemen bij uw internetprovider (KPN, Ziggo, Odido).
Verouderde firmware op de NIBE SMO 20.
Corruptie in de interne opslag van de SMO 20 controller.
Onjuiste datum- en tijdinstellingen.
myUplink cloud service storing.

Oplossing:

1

Controleer de WiFi-verbinding met een WiFi analyzer app (RSSI > -70dBm aanbevolen). Test de internetsnelheid (minimaal 5 Mbps up/down).
2

Controleer de datum- en tijdinstellingen op de NIBE SMO 20. Stel deze indien nodig handmatig in of synchroniseer met een NTP server.
3

Update de firmware van de NIBE SMO 20 via de myUplink app (indien beschikbaar).
4

Reset de NIBE SMO 20 controller (raadpleeg de handleiding voor de juiste procedure). Een herstart kan tijdelijke storingen oplossen.
5

Test de DNS server instellingen. Indien mogelijk, configureer de router met een alternatieve DNS server (bijv. 8.8.8.8 van Google).
6

Neem contact op met NIBE support als de problemen aanhouden. Geef de foutcodes en de stappen die u al hebt ondernomen door.
7

Controleer of de SMO 20 goed aangesloten is op de thermostaat/OpenTherm controller.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de NIBE SMO 20 is aangesloten op een geaard stopcontact. Werk niet aan de interne componenten van de warmtepomp zonder de juiste training en certificering. Raadpleeg een erkend installateur voor onderhoud en reparaties. Controleer de privacyinstellingen in de myUplink app in verband met de AVG/GDPR.

Preventie:

Voer regelmatig firmware updates uit. Controleer periodiek de WiFi-verbinding en de datum- en tijdinstellingen. Overweeg een statisch IP-adres voor de NIBE SMO 20 in de routerconfiguratie. Sluit de SMO 20 indien mogelijk via Ethernet aan voor een stabielere verbinding.

Expertadvies:

Houd de 'info' knop op de NIBE SMO 20 bedieningspaneel 5 seconden ingedrukt. Dit forceert een synchronisatie met de myUplink cloud en kan instellingen updaten.

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen RSSI-waarde voor een stabiele WiFi-verbinding van de NIBE SMO 20?

Een RSSI-waarde hoger dan -70dBm wordt aanbevolen voor een stabiele WiFi-verbinding.

•Hoe kan ik de firmware van mijn NIBE SMO 20 updaten?

De firmware kan worden geüpdatet via de myUplink app, indien een update beschikbaar is. Controleer regelmatig de app voor nieuwe updates.

•Welke DNS server instellingen kan ik gebruiken als alternatief voor de standaard instellingen van mijn provider?

U kunt de DNS servers van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) gebruiken als alternatief.

NIBE SMO 20: Weekprogramma Instellen Lukt Niet - Diagnostische Rapport

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen RSSI-waarde voor een stabiele WiFi-verbinding van de NIBE SMO 20?

•Hoe kan ik de firmware van mijn NIBE SMO 20 updaten?

•Welke DNS server instellingen kan ik gebruiken als alternatief voor de standaard instellingen van mijn provider?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: