Nefit Bosch EasyControl: Geen verbruiksstatistieken in... | wpstoring.org

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de Wi-Fi router beveiligd is met een sterk wachtwoord (WPA2 of WPA3). Wijzig het standaardwachtwoord van de router. Houd de firmware van de router up-to-date om beveiligingslekken te voorkomen. Bescherm uw persoonlijke gegevens en privacy door de Nefit Bosch app te beveiligen met een sterke pincode of biometrische authenticatie.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van de EasyControl met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone. Plaats de smartphone naast de EasyControl. Een RSSI waarde hoger dan -60 dBm is aanbevolen.
2

Herstart de EasyControl thermostaat en de Wi-Fi router. Wacht 5 minuten en controleer of de verbruiksstatistieken in de app worden bijgewerkt.
3

Controleer de firewall instellingen van de router. Zorg ervoor dat de EasyControl toegang heeft tot het internet op poorten 80 (HTTP) en 443 (HTTPS).
4

Update de firmware van de EasyControl naar de nieuwste versie via de app. Zorg ervoor dat de thermostaat tijdens de update verbonden is met het internet.
5

Controleer of de EasyControl correct is geregistreerd in de Nefit Bosch app en aan uw account is gekoppeld.
6

Neem contact op met de Nefit Bosch klantenservice als het probleem aanhoudt. Geef de foutcode en de serienummer van de EasyControl door.
7

Voor KPN/Ziggo/Odido gebruikers: Controleer of de DHCP server van de router correct functioneert en de EasyControl een IP-adres toewijst. Een statisch IP-adres voor de EasyControl kan de stabiliteit verbeteren.

Waarom dit gebeurt:

Zwakke Wi-Fi signaalsterkte (RSSI lager dan -70 dBm) door bijvoorbeeld HR+++ glas of afstand tot de router.
Intermittent Wi-Fi connectiviteitsproblemen veroorzaakt door interferentie op de 2.4 GHz band (bijv. van magnetrons of draadloze telefoons).
Firewall instellingen in de router die de communicatie met de Nefit Bosch cloud blokkeren.
Een tijdelijke storing in de Nefit Bosch cloudservers.
Verouderde firmware op de EasyControl thermostaat.
Defecte energiemeter of sensor in de warmtepomp.

Pro Tip:

Forceer een IP-adres vernieuwing op de EasyControl door de thermostaat kort van de stroom te halen (zekeringkast). Dit kan helpen als de thermostaat geen correct IP-adres heeft gekregen van de DHCP server van de router.

Technische Achtergrond:

De EasyControl communiceert via Wi-Fi (2.4 GHz band) met de Nefit Bosch cloudservers. Verbruiksdata wordt lokaal verzameld door de thermostaat en periodiek geüpload. Het ontbreken van data kan wijzen op een probleem met de lokale Wi-Fi verbinding, een storing in de cloudinfrastructuur van Nefit Bosch, of een fout in de data-acquisitie van de thermostaat zelf. De signaalsterkte (RSSI) tussen de EasyControl en de router is cruciaal. De EasyControl gebruikt een propriëtair protocol bovenop TCP/IP.

Waar u op moet letten:

De Nefit Bosch EasyControl app geeft consequent '0 kWh' weer voor verbruiksstatistieken over een week of langere periode. De temperatuurregeling functioneert mogelijk wel normaal, maar de energie monitoring ontbreekt. Er zijn geen foutmeldingen zichtbaar in de app of op de EasyControl thermostaat zelf. Controleer of er recentelijk updates zijn uitgevoerd, en of de verbinding met de Nefit cloud nog actief is.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek (bijv. maandelijks) de Wi-Fi signaalsterkte van de EasyControl.
Update de firmware van de EasyControl regelmatig.
Controleer of de router firmware up-to-date is.
Overweeg een Wi-Fi repeater te installeren als de signaalsterkte zwak is.
Plan een jaarlijkse onderhoudsbeurt voor de hybride warmtepomp, inclusief controle van de energiemeters.

Nefit Bosch EasyControl: Geen verbruiksstatistieken in app

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Pro Tip:

Technische Achtergrond:

Waar u op moet letten:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van mijn EasyControl?

•Hoe update ik de firmware van mijn EasyControl?

•Wat zijn de aanbevolen firewall instellingen voor de EasyControl?

Gerelateerde vragen

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Pro Tip:

Technische Achtergrond:

Waar u op moet letten:

Onderhoudstips: