Analysis by Daan & Team
Nefit EasyControl app offline? Diagnose en oplossingen voor uw hybride warmtepomp. Controleer wifi, internet, en EasyControl instellingen.
Navigeer naar de netwerkinstellingen in het menu van de EasyControl. De RSSI-waarde wordt daar weergegeven.
KPN: 195.121.1.34 en 195.121.1.66, Ziggo: 212.54.40.25 en 212.54.44.25, Odido (voorheen T-Mobile): 84.192.128.19 en 84.192.128.20. Het wordt aanbevolen om alternatieve DNS servers te gebruiken.
De handleiding is te downloaden van de Nefit Bosch website, of via de EasyControl app. Zoek op het modelnummer van uw EasyControl.
Daan leidt de technische onderzoeksafdeling bij WP Storing. Samen met een team van systeemanalisten is hij gespecialiseerd in het vertalen van complexe warmtepomp foutcodes naar duidelijke diagnostische stappen voor de Nederlandse markt.
De Nefit Bosch EasyControl app toont de status "offline", terwijl de EasyControl thermostaat zelf normaal lijkt te functioneren en de warmtepomp aanstuurt. Er zijn geen zichtbare foutcodes op de thermostaat. De internetverbinding van andere apparaten in huis werkt normaal. Mogelijk is er een rood knipperend lampje op de EasyControl zelf of de RF module.
De Nefit Bosch EasyControl communiceert via Wi-Fi met de cloudservers van Nefit Bosch. De app gebruikt deze cloudverbinding om de thermostaat op afstand te bedienen en statusinformatie te ontvangen. De EasyControl communiceert met de hybride warmtepomp via een bekabelde OpenTherm verbinding, onafhankelijk van de cloudverbinding. Problemen met DNS resolutie, firewalls of de Wi-Fi router kunnen de cloudverbinding blokkeren.
Zorg ervoor dat de Wi-Fi router beveiligd is met een sterk wachtwoord om ongeautoriseerde toegang tot de EasyControl te voorkomen. Verander het standaard wachtwoord van de router. Wees bewust van privacy instellingen in de app.