Mitsubishi Ecodan: Geen Data in MelCloud – Diagnostiek -... | wpstoring.org

Hoe het werkt:

De Mitsubishi Ecodan communiceert via de MelCloud interface module (Wi-Fi) met de Mitsubishi servers. Data omvat aanvoertemperatuur, retourtemperatuur, compressor frequentie, energieverbruik (kWh), en COP. De communicatie verloopt via TCP/IP over Wi-Fi (2.4 GHz band). Data-integriteit is afhankelijk van RSSI (Received Signal Strength Indicator) en latency (ms) van de Wi-Fi verbinding.

Waarom dit gebeurt:

Zwakke Wi-Fi signaalsterkte (RSSI < -70dBm) tussen router en MelCloud module, mogelijk verergerd door HR+++ glas.
Problemen met de DNS-server van de internetprovider (KPN, Ziggo, Odido).
Firewall instellingen op de router blokkeren uitgaande verbindingen naar de Mitsubishi servers.
Verouderde firmware op de MelCloud module.
DHCP server van de router kent geen IP-adres toe aan de MelCloud module.
Stroomuitval of spanningsdip heeft de MelCloud module in een onbekende staat gebracht.

Waar u op moet letten:

De Mitsubishi Ecodan warmtepomp functioneert ogenschijnlijk normaal (verwarmt/koelt), maar de MelCloud app toont geen actuele data. Er zijn geen foutcodes zichtbaar op de warmtepomp zelf. De Wi-Fi LED op de MelCloud interface module kan uit zijn, knipperen of continu branden. De API endpoint is onbereikbaar.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Verander geen instellingen in de warmtepomp zelf zonder de juiste expertise. F-gassen handelingen zijn uitsluitend toegestaan voor gecertificeerde installateurs. Zorg voor een stabiele stroomvoorziening om schade aan de elektronica te voorkomen. Gebruik altijd de correcte spanning voor de randapparatuur.

Expert Tip:

Probeer de 'drie-tap reset sequentie' op de MelCloud module (indien van toepassing): koppel de stroom los, wacht 10 seconden, sluit de stroom aan, en tik onmiddellijk 3 keer snel op de reset knop. Dit kan een diepere reset forceren.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de MelCloud module met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer op Android of iOS). Plaats eventueel een Wi-Fi repeater dichterbij de warmtepomp.
2

Reset de MelCloud module door de stroomtoevoer gedurende 30 seconden te onderbreken. Controleer de status van de Wi-Fi LED na het herstarten.
3

Controleer de DHCP server instellingen van de router. Zorg ervoor dat er voldoende IP-adressen beschikbaar zijn en dat de lease time niet te kort is.
4

Controleer de firewall instellingen van de router. Sta uitgaande verbindingen toe naar de Mitsubishi MelCloud servers (raadpleeg de Mitsubishi documentatie voor de exacte poorten en IP-adressen).
5

Update de firmware van de MelCloud module via de MelCloud app of de web interface (indien beschikbaar). Controleer de Mitsubishi website voor de nieuwste firmware versie.
6

Indien mogelijk, configureer een statisch IP-adres voor de MelCloud module in de router. Dit kan connectiviteitsproblemen voorkomen.
7

Controleer of de DNS servers van de internetprovider correct functioneren. Wijzig ze eventueel naar de Google Public DNS servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4) in de router instellingen.

Preventie:

Regelmatige controle van de Wi-Fi signaalsterkte
Periodieke firmware updates van de MelCloud module
Controle van de router instellingen (DHCP, firewall)
Gebruik van een betrouwbare Wi-Fi router met goede dekking
Overweeg een bekabelde Ethernet verbinding indien mogelijk

Mitsubishi Ecodan: Geen Data in MelCloud – Diagnostiek

Hoe het werkt:

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Expert Tip:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Wat is de optimale Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor een stabiele MelCloud verbinding?

•Welke poorten en IP-adressen moeten worden toegestaan in de firewall voor de MelCloud verbinding?

•Waar vind ik de laatste firmware updates voor de MelCloud module?

Gerelateerde vragen

Hoe het werkt:

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Expert Tip:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie: