ITHO Daalderop Spider: Thermostaat reageert niet op... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De ITHO Daalderop Spider communiceert met de aanwezigheidssensor via een draadloos protocol (waarschijnlijk Zigbee). De thermostaat regelt de aansturing van de bodem-water warmtepomp op basis van deze data en de ingestelde schema's. Het energieverbruik wordt beïnvloed doordat de temperatuur automatisch wordt verlaagd in afwezigheid. Een defecte of niet-verbonden aanwezigheidssensor resulteert in continu verwarmen/koelen, ongeacht de bezetting.

Symptomen:

De ITHO Daalderop Spider thermostaat negeert de signalen van de aanwezigheidssensor. LED-indicator op de thermostaat knippert mogelijk rood (indicatie van communicatiefout). In de ITHO Daalderop app wordt mogelijk een foutmelding weergegeven: "Aanwezigheidssensor niet gedetecteerd" of "Geen verbinding met sensor".

Mogelijke Oorzaken:

Lage batterijspanning in de aanwezigheidssensor.
Draadloze interferentie (2.4 GHz band) van andere apparaten (Wi-Fi routers, magnetrons).
Te grote afstand tussen thermostaat en aanwezigheidssensor, of obstructies (muren, HR+++ glas).
Firmware bug in de thermostaat of aanwezigheidssensor.
Verkeerde instellingen in de ITHO Daalderop app (aanwezigheidsdetectie uitgeschakeld).
Defecte aanwezigheidssensor.

Oplossing:

1

Controleer de batterijspanning van de aanwezigheidssensor. Vervang de batterij indien nodig (gebruik een lithium batterij van het juiste type).
2

Plaats de aanwezigheidssensor dichter bij de thermostaat of verplaats deze naar een locatie met minder obstructies. Controleer de RSSI waarde via de app, idealiter > -70dBm.
3

Update de firmware van de thermostaat en de aanwezigheidssensor via de ITHO Daalderop app. Controleer of er een update beschikbaar is via de app store (iOS of Android).
4

Controleer de instellingen in de ITHO Daalderop app. Zorg ervoor dat de aanwezigheidsdetectie is ingeschakeld en correct is geconfigureerd.
5

Reset de thermostaat en de aanwezigheidssensor. Raadpleeg de handleiding voor de juiste resetprocedure.
6

Controleer of er draadloze interferentie is op de 2.4 GHz band. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android) om de drukte op de band te meten. Wijzig eventueel het Wi-Fi kanaal van uw router.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met de ITHO Daalderop klantenservice voor verdere ondersteuning.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de warmtepomp correct is geaard. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit. Let op de brandveiligheid van lithium-accu's in de aanwezigheidssensor. Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het eventueel gebruiken van IP-camera's in combinatie met de aanwezigheidsdetectie.

Preventie:

Vervang de batterijen van de aanwezigheidssensor preventief jaarlijks. Controleer regelmatig op firmware updates en installeer deze. Vermijd het plaatsen van de aanwezigheidssensor in de buurt van metalen objecten of andere bronnen van draadloze interferentie. Maak een statisch IP-adres aan voor de warmtepomp om netwerkproblemen te voorkomen.

Expertadvies:

Probeer de thermostaat te resetten door de hoofdschakelaar van de warmtepomp gedurende 30 seconden uit te schakelen. Dit forceert een herstart van de communicatiemodules.

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de RSSI waarde van de aanwezigheidssensor?

De RSSI waarde (Received Signal Strength Indicator) geeft de signaalsterkte aan. Meestal kan deze waarde worden afgelezen in de instellingen van de ITHO Daalderop app, onder de details van de aanwezigheidssensor. Een waarde hoger dan -70dBm is idealiter vereist voor een stabiele verbinding.

•Welk type batterij heb ik nodig voor de aanwezigheidssensor?

Raadpleeg de handleiding van de aanwezigheidssensor voor het juiste batterijtype. Meestal is dit een CR2032 lithium knoopcelbatterij.

•Hoe update ik de firmware van de thermostaat en aanwezigheidssensor?

Open de ITHO Daalderop app en ga naar de instellingen van de thermostaat en de aanwezigheidssensor. Controleer of er een firmware update beschikbaar is. Volg de instructies in de app om de update te installeren. Zorg ervoor dat de thermostaat en sensor tijdens de update verbonden zijn met het Wi-Fi netwerk.

ITHO Daalderop Spider: Thermostaat reageert niet op aanwezigheidssensor

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de RSSI waarde van de aanwezigheidssensor?

•Welk type batterij heb ik nodig voor de aanwezigheidssensor?

•Hoe update ik de firmware van de thermostaat en aanwezigheidssensor?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: