Inventum Spaarpomp 1.1: Foutcode E94 'Update mislukt'... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Spaarpomp 1.1 gebruikt een microcontroller voor de aansturing en een Wi-Fi module voor de communicatie met de Inventum servers voor updates. Het updateproces omvat het downloaden van een firmware-image, het verifiëren van de checksum en het flashen van de firmware naar de microcontroller. Foutcode E94 kan optreden tijdens elk van deze stappen. De warmtepomp regelt de ventilatie en warmtewinning via sensoren en actuatoren, en de firmware zorgt voor de correcte aansturing hiervan. Het stroomverbruik tijdens de update kan fluctueren, wat de update kan onderbreken.

Symptomen:

De Inventum Spaarpomp 1.1 vertoont foutcode E94, wat duidt op een mislukte firmware-update. Dit kan zich uiten in een knipperende LED op het bedieningspaneel (bijvoorbeeld rood/oranje), een melding in de Inventum-app die aangeeft dat de update niet succesvol is afgerond, en/of een onjuiste werking van de warmtepomp (bijvoorbeeld incorrecte temperatuurregeling of het niet starten van de compressor).

Mogelijke Oorzaken:

Instabiele Wi-Fi verbinding tijdens de update.
Stroomuitval tijdens de updateprocedure.
Corrupt firmware-image gedownload van de server.
Onvoldoende geheugenruimte op de warmtepomp om de update te installeren.
Incompatibiliteit tussen de huidige firmware en de nieuwe firmwareversie.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (230V +/- 10%).

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding met een Wi-Fi Analyzer app (zoals NetSpot) en zorg voor een RSSI van minimaal -70 dBm op de locatie van de warmtepomp. Test de snelheid (minimaal 5 Mbps upload/download).
2

Reset de warmtepomp door de stroom gedurende 1 minuut uit te schakelen via de werkschakelaar. Wacht 5 minuten na het herstarten.
3

Controleer of de Inventum-app de nieuwste versie is.
4

Forceer de update opnieuw via de Inventum-app. Indien mogelijk, verbind de warmtepomp tijdelijk via een hotspot van een smartphone om een andere internetverbinding te testen (bijv. van KPN naar Ziggo/Odido).
5

Indien het probleem aanhoudt, controleer de netspanning met een multimeter op de aansluitpunten van de warmtepomp (230V AC). Documenteer eventuele schommelingen.
6

Neem contact op met de Inventum helpdesk met de foutcode en de bovengenoemde bevindingen.
7

Indien Inventum een nieuwe firmwareversie beschikbaar stelt, probeer deze handmatig te installeren via een USB-stick (indien deze optie beschikbaar is).

Veiligheidsadvies:

Onderbreek nooit handmatig een firmware update tijdens het proces. Dit kan leiden tot onherstelbare schade aan de warmtepomp. Laat werkzaamheden aan het koudemiddelcircuit over aan gecertificeerde F-gassen installateurs. Let op elektrische veiligheid bij het werken met de werkschakelaar van de warmtepomp.

Preventie:

• Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding met een sterke signaalsterkte (regelmatige RSSI checks).
• Stel een statisch IP-adres in voor de warmtepomp in de router om verbindingsproblemen te voorkomen.
• Plan firmware-updates in buiten piekuren om de belasting op de server te verminderen.
• Controleer regelmatig de status van de Wi-Fi router en update de firmware van de router indien nodig.

Expertadvies:

De 'drie-tap reset sequentie' op de Inventum Spaarpomp 1.1 (drie keer snel achter elkaar op de resetknop drukken) kan soms een harde reset forceren die vastgelopen updateprocessen kan verhelpen. Let op, dit reset ook de Wi-Fi instellingen en vereist opnieuw pairen met de app.

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij mijn warmtepomp?

Gebruik een Wi-Fi Analyzer app op je smartphone of tablet. Plaats het apparaat dicht bij de warmtepomp en meet de RSSI-waarde. Een waarde van -70 dBm of beter is aanbevolen voor een stabiele verbinding.

•Wat is een statisch IP-adres en hoe stel ik dat in voor mijn warmtepomp?

Een statisch IP-adres is een permanent IP-adres dat aan je warmtepomp wordt toegewezen. Dit voorkomt dat het IP-adres verandert, wat verbindingsproblemen kan veroorzaken. Je stelt dit in via de instellingen van je router, waarbij je het MAC-adres van de warmtepomp gebruikt om een vast IP-adres toe te wijzen. Raadpleeg de handleiding van je router voor specifieke instructies.

•Waarom is het belangrijk om firmware-updates op mijn warmtepomp uit te voeren?

Firmware-updates bevatten vaak bugfixes, prestatieverbeteringen en nieuwe functies. Het is belangrijk om je warmtepomp up-to-date te houden om de optimale werking en veiligheid te garanderen. Updates kunnen ook beveiligingslekken verhelpen.

Inventum Spaarpomp 1.1: Foutcode E94 'Update mislukt' Diagnose

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij mijn warmtepomp?

•Wat is een statisch IP-adres en hoe stel ik dat in voor mijn warmtepomp?

•Waarom is het belangrijk om firmware-updates op mijn warmtepomp uit te voeren?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: