Inventum All-E: Thermostaat Vakantiemodus Werkt Niet -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Inventum All-E gebruikt een draadloze verbinding (waarschijnlijk Zigbee of een propriëtair protocol) tussen de thermostaat en de centrale unit van de ventilatiewarmtepomp. De vakantiemodus wordt ingesteld via de Inventum app, die communiceert met de Inventum cloud server. Vervolgens wordt dit commando draadloos naar de thermostaat gestuurd. De thermostaat past vervolgens de stooklijn van de warmtepomp aan. De signaalsterkte (RSSI) tussen de thermostaat en de centrale unit is cruciaal voor een betrouwbare werking. De stooklijn bepaalt de aanvoertemperatuur van het water naar de radiatoren, wat direct invloed heeft op het energieverbruik en comfort.

Symptomen:

De thermostaat van de Inventum All-E ventilatiewarmtepomp negeert de ingestelde vakantiemodus. De temperatuur blijft op de normale waarde, ongeacht de vakantie-instellingen in de app of op het bedieningspaneel. Er kunnen geen foutmeldingen zichtbaar zijn in de Inventum app of op het display van de thermostaat zelf. De LED indicator op de thermostaat toont een constante kleur (bijv. groen of blauw) in plaats van een knipperend patroon dat een verandering in status zou aangeven.

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke draadloze verbinding tussen de thermostaat en de centrale unit (lage RSSI-waarde).
Probleem met de Inventum cloud server (communicatieprobleem).
Verouderde firmware op de thermostaat of de centrale unit.
Incorrecte instellingen in de Inventum app (verkeerde datums of temperaturen).
Interferentie van andere draadloze apparaten (bijv. 2.4 GHz Wi-Fi routers).
Batterij bijna leeg in de thermostaat (indien van toepassing).

Oplossing:

1

Controleer de draadloze verbinding tussen de thermostaat en de centrale unit. Plaats de thermostaat tijdelijk dichter bij de centrale unit om te testen of de verbinding het probleem is. Gebruik een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone om de 2.4 GHz band te scannen op interferentie.
2

Controleer de internetverbinding van de Inventum All-E centrale unit. Herstart de router en de warmtepomp om de verbinding te resetten.
3

Update de firmware van de thermostaat en de centrale unit naar de nieuwste versie via de Inventum app (indien beschikbaar).
4

Controleer de instellingen van de vakantiemodus in de Inventum app. Zorg ervoor dat de datums en temperaturen correct zijn ingesteld. Verwijder de vakantieplanning en maak deze opnieuw aan.
5

Reset de thermostaat naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding van de Inventum All-E voor de procedure). Koppel de thermostaat opnieuw aan de centrale unit.
6

Controleer de batterij van de thermostaat (indien van toepassing) en vervang deze indien nodig. Gebruik alkaline batterijen van een gerenommeerd merk.
7

Neem contact op met de Inventum klantenservice als de vakantiemodus nog steeds niet werkt. Vermeld het modelnummer van de warmtepomp en de firmwareversie van de thermostaat.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de Inventum app en de bijbehorende cloud-diensten voldoen aan de AVG/GDPR richtlijnen voor privacybescherming. Bewaar wachtwoorden veilig en gebruik een sterke authenticatie. Controleer of de warmtepomp is voorzien van een veilige werkschakelaar om deze spanningsloos te kunnen maken bij onderhoud.

Preventie:

• Controleer regelmatig de draadloze verbinding tussen de thermostaat en de centrale unit. Optimaliseer de plaatsing van de apparaten om de signaalsterkte te maximaliseren.
• Update de firmware van de thermostaat en de centrale unit regelmatig om bugs te verhelpen en de prestaties te verbeteren.
• Controleer de batterij van de thermostaat periodiek en vervang deze indien nodig.
• Maak een statisch IP-adres aan voor de Inventum All-E in de routerinstellingen om verbindingsproblemen te voorkomen (raadpleeg de handleiding van uw KPN/Ziggo/Odido router).

Expertadvies:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op de thermostaat (indien beschikbaar, zie handleiding) om de communicatie met de centrale unit te forceren. Controleer of de centrale unit een "pairing mode" heeft, en activeer deze voordat u de thermostaat reset.

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de draadloze signaalsterkte van de thermostaat controleren?

De Inventum app toont mogelijk de signaalsterkte (RSSI) van de thermostaat. Zo niet, probeer de thermostaat dichter bij de warmtepomp unit te plaatsen en observeer of het probleem verbetert.

•Waar vind ik de firmwareversie van mijn Inventum All-E thermostaat?

De firmwareversie is meestal te vinden in de instellingen van de thermostaat zelf, of in de Inventum app onder 'Apparaat informatie' of een soortgelijke sectie.

•Wat is een stooklijn en hoe beïnvloedt deze de vakantiemodus?

De stooklijn is een grafiek die de aanvoertemperatuur van het water in de radiatoren regelt op basis van de buitentemperatuur. De vakantiemodus zou deze stooklijn moeten verlagen om energie te besparen wanneer u niet thuis bent.

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de draadloze signaalsterkte van de thermostaat controleren?

•Waar vind ik de firmwareversie van mijn Inventum All-E thermostaat?

•Wat is een stooklijn en hoe beïnvloedt deze de vakantiemodus?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: