Inventum All-E: Google Home & Alexa Koppeling Problemen... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Inventum All-E communiceert met smart home systemen via een cloud-gebaseerde integratie. De warmtepomp maakt verbinding met het lokale Wi-Fi netwerk, waarna de Inventum cloud server de communicatie met Google Home/Alexa mogelijk maakt. Signaalpropagatie wordt beïnvloed door de locatie van de All-E ten opzichte van de Wi-Fi router en de constructie van de woning (HR+++ glas kan het signaal dempen). Energieverbruik van de Wi-Fi module is minimaal, maar cruciaal voor een stabiele verbinding. De hardwarelogica van de All-E controleert periodiek de internetverbinding en probeert deze te herstellen indien nodig.

Symptomen:

De Inventum All-E ventilatiewarmtepomp kan niet meer bediend worden via Google Home of Alexa. Statusindicatie in de Inventum app toont "offline" of "niet verbonden". LED-patronen op de All-E zelf knipperen mogelijk in een repeterend patroon (raadpleeg handleiding voor interpretatie). Foutmeldingen in Google Home/Alexa app geven aan "apparaat niet bereikbaar" of "server reageert niet". Temperatuurinstellingen via de smart home assistent worden niet doorgegeven aan de warmtepomp.

Mogelijke Oorzaken:

Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) te laag op de locatie van de Inventum All-E.
Veranderingen in het Wi-Fi wachtwoord of SSID (netwerknaam).
Problemen met de internetverbinding van de lokale ISP (KPN, Ziggo, Odido).
Storingen op de Inventum cloud servers.
Firmware bug in de Inventum All-E.
Conflicten met andere smart home apparaten op het netwerk (IP-adres conflicten).

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) op de locatie van de All-E met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wifi Analyzer op Android). Een RSSI van -70 dBm of lager kan verbindingsproblemen veroorzaken.
2

Herstart de Inventum All-E: schakel de stroom uit via de werkschakelaar en wacht 30 seconden voordat u de stroom weer inschakelt.
3

Controleer of het Wi-Fi wachtwoord en SSID correct zijn ingevoerd in de Inventum app. Reset indien nodig de Wi-Fi instellingen van de All-E volgens de handleiding.
4

Herstart de Wi-Fi router en modem. Neem contact op met uw ISP (KPN, Ziggo, Odido) indien het probleem aanhoudt.
5

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de Inventum All-E via de Inventum app. Installeer de update indien beschikbaar.
6

Verwijder de Inventum All-E uit de Google Home/Alexa app en voeg deze opnieuw toe.
7

Wijs een statisch IP-adres toe aan de Inventum All-E in de routerinstellingen om IP-adres conflicten te voorkomen.

Veiligheidsadvies:

De Inventum All-E bevat geen F-gassen in het gesloten circuit. Werk niet zelf aan het koudemiddelcircuit. De elektrische system moet voldoen aan de NEN 1010 norm. Zorg voor voldoende ventilatie rondom de All-E om oververhitting te voorkomen. Verander nooit zelf de parameter instellingen van de All-E (dit heeft invloed op de COP).

Preventie:

• Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte op de locatie van de All-E.
• Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
• Wijs een statisch IP-adres toe aan de All-E.
• Herstart de Wi-Fi router en modem maandelijks.
• Controleer de Inventum cloud server status via de Inventum website of sociale media.

Expertadvies:

Probeer de "fabrieksreset" sequentie (raadpleeg de handleiding) om de All-E terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen. Let op: hierdoor worden alle instellingen gewist, inclusief de Wi-Fi configuratie. Test ook de OpenTherm verbinding (indien van toepassing) met de CV ketel door de ingestelde watertemperatuur te controleren.

Veelgestelde vragen

•Wat is de ideale Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor de Inventum All-E?

Een RSSI van -60 dBm of hoger wordt aanbevolen voor een stabiele verbinding.

•Hoe kan ik een statisch IP-adres toewijzen aan de Inventum All-E?

Raadpleeg de handleiding van uw Wi-Fi router voor instructies over het toewijzen van een statisch IP-adres. U heeft het MAC-adres van de All-E nodig.

•Wat moet ik doen als de Inventum All-E na een firmware update niet meer werkt?

Neem contact op met de Inventum klantenservice voor ondersteuning. Mogelijk is er een rollback naar een vorige firmware versie nodig.

Inventum All-E: Google Home & Alexa Koppeling Problemen Opgelost

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat is de ideale Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor de Inventum All-E?

•Hoe kan ik een statisch IP-adres toewijzen aan de Inventum All-E?

•Wat moet ik doen als de Inventum All-E na een firmware update niet meer werkt?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: