Intergas Xtreme: Communicatie Instabiliteit Diagnostiek... | wpstoring.org

Waarom dit gebeurt:

Zwak Wi-Fi signaal (RSSI < -70dBm) bij de Intergas gateway.
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz DECT telefoons, magnetrons).
Routerproblemen (DNS server fout, DHCP server fout).
Server-side problemen bij Intergas (tijdelijke storing).
Conflicten met andere Zigbee apparaten in de buurt.
Defecte of verouderde firmware op de Intergas Xtreme of gateway.

Waar u op moet letten:

De Intergas Xtreme geeft een 'Communicatie instabiel' melding, mogelijk via de Weheat Blackbird interface of direct op het display. Het LED-patroon kan een snel knipperend oranje licht zijn, indicerend een verloren verbinding met de centrale server of lokale gateway. De temperatuurregeling kan onregelmatig zijn, met afwijkingen van de ingestelde waarde van meer dan 1°C.

Technisch Overzicht:

De Intergas Xtreme communiceert via een draadloos protocol (vaak Zigbee of een proprietair protocol) met een gateway/hub die verbinding maakt met internet. Communicatie instabiliteit kan voortkomen uit signaalinterferentie, routerproblemen, server-side problemen bij Intergas, of problemen met de lokale netwerkconfiguratie. De warmtepomp gebruikt Modbus RTU voor communicatie met andere componenten in de keten (bijvoorbeeld sensoren).

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat alle firmware updates afkomstig zijn van officiële bronnen (Intergas website of app) om malware te voorkomen. Wijzig geen geavanceerde instellingen in de router zonder de juiste kennis. Let op de F-gassen regelgeving indien de warmtepomp zelfstandig draait; werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de Intergas gateway met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer). Plaats de gateway dichter bij de router indien nodig.
2

Herstart de router en de Intergas gateway.
3

Controleer of de Intergas Xtreme en gateway de laatste firmware hebben geïnstalleerd (OTA update via de app).
4

Controleer de DNS instellingen van de router. Gebruik eventueel de DNS servers van KPN (195.121.1.66 en 195.121.1.67) of Ziggo (212.54.40.25 en 212.54.44.25).
5

Indien de communicatie via Zigbee verloopt, probeer het Zigbee kanaal te veranderen via de gateway instellingen. Vermijd kanalen die overlappen met Wi-Fi kanalen.
6

Controleer op mogelijke interferentiebronnen (magnetron, DECT telefoon) en verplaats deze indien mogelijk.
7

Neem contact op met de Intergas helpdesk om te controleren op server-side problemen.

Preventie:

Plan periodieke checks van de Wi-Fi signaalsterkte en router instellingen.
Installeer firmware updates direct wanneer beschikbaar.
Overweeg een mesh Wi-Fi systeem voor betere dekking in huis.
Stel een vast IP-adres in voor de Intergas gateway om DHCP conflicten te voorkomen.

Intergas Xtreme: Communicatie Instabiliteit Diagnostiek en Oplossingen

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte bij de Intergas gateway?

•Welke DNS servers moet ik gebruiken als ik problemen heb met de communicatie?

•Waar vind ik de firmware update optie in de Intergas app?

Gerelateerde vragen

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie: