Analysis by Daan & Team
Intergas Xtend warmwater-prioriteit probleem? Diagnose en stappen om dit op te lossen in uw hybride warmtepomp systeem. Optimaliseer uw comfort en bespaar energie.
Gebruik een multimeter om de spanning en continuïteit van de OpenTherm draden te meten. Raadpleeg de handleiding van de Intergas Xtend en de CV-ketel voor de juiste pinbezetting.
De nieuwste firmware update is beschikbaar via de Intergas Comfort Connect app. Zorg ervoor dat uw smartphone verbonden is met hetzelfde Wi-Fi netwerk als de Intergas Xtend.
Zorg ervoor dat UPnP is ingeschakeld in de KPN Box 12. Controleer ook of de firewall de communicatie met de Intergas servers niet blokkeert. Indien nodig, configureer port forwarding voor de Intergas Xtend (raadpleeg de handleiding voor de benodigde poorten).
Daan leidt de technische onderzoeksafdeling bij WP Storing. Samen met een team van systeemanalisten is hij gespecialiseerd in het vertalen van complexe warmtepomp foutcodes naar duidelijke diagnostische stappen voor de Nederlandse markt.
De Intergas Xtend communiceert via OpenTherm met de CV-ketel. De warmwaterprioriteit wordt door de Xtend aangestuurd op basis van de temperatuursensor in de boiler of de direct-tap water vraag. Een defect in de communicatie, sensor of de Xtend module zelf kan leiden tot het beschreven probleem. De hybride opstelling gebruikt vaak een driewegklep die fysiek schakelt tussen CV en warmwater circuit. Een defecte driewegklep kan ook de oorzaak zijn.
Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is verboden vanwege de F-gassen regelgeving. Schakel de warmtepomp altijd uit via de werkschakelaar voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert. Zorg voor voldoende ventilatie rondom de warmtepomp om oververhitting te voorkomen. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het gebruik van slimme thermostaten met geolocatie.
Het Intergas Xtend systeem blijft continu in CV-modus, zelfs wanneer er een warmwater vraag is. De LED-indicator op de Xtend module toont geen activering van de warmwater prioriteit (bijvoorbeeld geen snel knipperend groen). In de Intergas Comfort Connect app wordt mogelijk een vertraging of geen activering van de warmwaterproductie weergegeven.
Voer een 'drie-tap reset sequentie' uit op de Xtend module (indien van toepassing; raadpleeg de handleiding). Dit forceert een herstart van de communicatieprotocollen en kan tijdelijke storingen verhelpen.