Intergas Xtend: Warmtepomp Niet Gereed Probleem Opgelost... | wpstoring.org

Symptomen:

De Intergas Xtend app geeft de melding 'warmtepomp niet gereed' weer, ondanks dat de warmtepomp correct is aangesloten op de stroomvoorziening. Er is mogelijk geen communicatie tussen de warmtepomp en de Intergas gateway/thermostaat. Controleer of de LED-indicator op de warmtepomp een afwijkend patroon vertoont (raadpleeg de Intergas handleiding voor LED-codes).

Hoe het werkt:

De Intergas Xtend is een hybride warmtepomp systeem, wat betekent dat deze samenwerkt met een bestaande CV-ketel. Communicatie tussen de warmtepomp, CV-ketel en thermostaat verloopt via een digitaal protocol (vaak OpenTherm). Het 'niet gereed' signaal kan wijzen op een communicatiefout, een probleem met de voeding van de warmtepomp of een defect in de interne besturingselektronica. Een onstabiele Wi-Fi verbinding (2.4 GHz band) kan ook de communicatie met de Intergas cloud belemmeren, essentieel voor diagnose op afstand.

Pro Tip:

Voer een 'power cycle' uit op de Intergas modem/router (KPN Box 12, Ziggo Connect Box, Odido modem) en de Intergas gateway gelijktijdig. Wacht 5 minuten voordat u beide apparaten weer inschakelt. Dit forceert een nieuwe IP-adres toewijzing en kan communicatieproblemen verhelpen.

Waarom dit gebeurt:

Defecte of losse bekabeling tussen de warmtepomp en de Intergas gateway/thermostaat (controleer OpenTherm aansluiting).
Onvoldoende spanningstoevoer naar de warmtepomp (meet spanning met een multimeter).
Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) te laag bij de Intergas gateway (gebruik een Wi-Fi analyzer app).
Firmware probleem met de Intergas Xtend warmtepomp of gateway.
Communicatieprobleem met de Intergas cloud server.
Een interne fout in de warmtepomp besturingseenheid.

Belangrijke waarschuwingen:

• Schakel de warmtepomp uit via de werkschakelaar voordat u werkzaamheden aan de bedrading uitvoert.
• Laat reparaties aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp altijd uitvoeren door een erkend installateur (F-gassen regelgeving).
• Wees voorzichtig met water en elektriciteit in de buurt van de warmtepomp.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de bedrading tussen de warmtepomp en de Intergas gateway/thermostaat. Zorg ervoor dat alle connectoren goed vastzitten en dat er geen beschadigingen aan de kabels zijn.
2

Meet de spanning bij de warmtepomp om er zeker van te zijn dat deze de juiste spanning ontvangt (meestal 230V AC). Gebruik een multimeter.
3

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Intergas gateway. Indien het signaal zwak is, verplaats de gateway dichter bij de router of gebruik een Wi-Fi repeater.
4

Reset de Intergas Xtend warmtepomp en de gateway door ze kortstondig van de stroom te halen (ongeveer 30 seconden).
5

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de Intergas Xtend warmtepomp en de gateway via de Intergas app.
6

Neem contact op met de Intergas helpdesk indien het probleem aanhoudt. Vermeld het foutcode en de stappen die u al hebt ondernomen.
7

Controleer de OpenTherm instellingen in de thermostaat en CV-ketel.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte bij de Intergas gateway.
Voer firmware updates uit zodra deze beschikbaar zijn.
Laat de warmtepomp jaarlijks onderhouden door een erkend installateur.
Controleer de batterijstatus van draadloze thermostaten.

Intergas Xtend: Warmtepomp Niet Gereed Probleem Opgelost

Symptomen:

Hoe het werkt:

Pro Tip:

Waarom dit gebeurt:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Wat te doen als de Wi-Fi signaalsterkte zwak blijft?

•Hoe controleer ik of er firmware updates beschikbaar zijn?

•Wat zijn de OpenTherm instellingen die gecontroleerd moeten worden?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Hoe het werkt:

Pro Tip:

Waarom dit gebeurt:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips: