Intergas Xtend: Onnodig Activering Vorstbeveiliging... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Intergas Xtend is een hybride warmtepomp, die samenwerkt met een bestaande CV-ketel. De vorstbeveiliging is een veiligheidsmechanisme dat bevriezing van water in de leidingen voorkomt. De temperatuur wordt gemeten door NTC-sensoren, waarvan de waarden worden geïnterpreteerd door de interne controller. Communicatie tussen de warmtepomp en de CV-ketel verloopt via OpenTherm. De buitenunit kan draadloos verbinding maken met het thuisnetwerk via 2.4 GHz Wi-Fi (IEEE 802.11 b/g/n).

Symptomen:

De Intergas Xtend warmtepomp activeert de vorstbeveiliging bij een watertemperatuur van 15°C, terwijl dit niet noodzakelijk is. Er is geen sprake van ijsvorming op de buitenunit of in de leidingen. Mogelijk knippert een specifieke LED-code op de warmtepomp of wordt een foutmelding weergegeven in de Intergas Comfort Connect app. De CV-ketel springt mogelijk onnodig vaak aan.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte NTC-sensor die een verkeerde temperatuur meet.
Incorrecte kalibratie van de vorstbeveiligingsdrempel in de software.
Communicatieproblemen tussen de warmtepomp en de CV-ketel via OpenTherm (bijv. kabelbreuk, losse contacten).
Softwarefout in de firmware van de Intergas Xtend.
Lage waterdruk in het systeem.
Externe factoren zoals tocht rond de sensor.

Oplossing:

1

Controleer de NTC-sensor op correcte werking met een multimeter. Meet de weerstand bij verschillende temperaturen en vergelijk deze met de specificaties van Intergas.
2

Inspecteer de OpenTherm-verbinding tussen de warmtepomp en de CV-ketel op kabelbreuken en losse contacten. Gebruik een kabeltester om de continuïteit te controleren.
3

Update de firmware van de Intergas Xtend naar de nieuwste versie via de Intergas Comfort Connect app. Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding (RSSI > -70 dBm).
4

Controleer de waterdruk in het systeem en vul het bij indien nodig (1.5 - 2.0 bar).
5

Controleer of de vorstbeveiligingsinstellingen correct zijn geconfigureerd in de Intergas Comfort Connect app of via de installateursinstellingen.
6

Reset de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding voor de juiste procedure).
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een gecertificeerde Intergas installateur voor verdere diagnose en reparatie.

Veiligheidsadvies:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is verboden volgens de F-gassen verordening en kan gevaarlijk zijn. Schakel de warmtepomp altijd spanningsloos voordat u werkzaamheden uitvoert aan de elektrische componenten. Let op dat bij het resetten van de warmtepomp persoonlijke gegevens niet onbedoeld worden verwijderd.

Preventie:

• Controleer periodiek (minimaal 1x per jaar) de werking van de NTC-sensoren.
• Zorg ervoor dat de firmware van de Intergas Xtend altijd up-to-date is.
• Controleer regelmatig de waterdruk in het systeem.
• Bescherm de buitenunit tegen extreme weersomstandigheden (bijv. met een afdak).
• Controleer de Wi-Fi signaalsterkte regelmatig met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wifi Analyzer) en optimaliseer indien nodig (bijv. door een Wi-Fi repeater te plaatsen).

Expertadvies:

Voer een 'drie-tap reset sequentie' uit op de NTC-sensor aansluiting om tijdelijke storingen te verhelpen (koppel de sensor los, tap drie keer kort op de aansluiting, en sluit de sensor weer aan).

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de NTC-sensor met een multimeter?

Stel de multimeter in op de weerstandstand (Ohm). Meet de weerstand van de NTC-sensor bij kamertemperatuur. Vergelijk de gemeten waarde met de specificaties van Intergas voor de desbetreffende sensor.

•Hoe update ik de firmware van mijn Intergas Xtend?

Open de Intergas Comfort Connect app. Ga naar de instellingen van de warmtepomp. Controleer of er een firmware-update beschikbaar is. Volg de instructies in de app om de update te installeren. Zorg ervoor dat de warmtepomp tijdens de update verbonden is met een stabiel Wi-Fi netwerk.

•Hoe reset ik de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen?

De resetprocedure kan variëren per model. Raadpleeg de handleiding van uw Intergas Xtend voor de juiste procedure. Meestal houdt dit in dat u een knop op de warmtepomp ingedrukt moet houden gedurende een bepaalde tijd.

Intergas Xtend: Onnodig Activering Vorstbeveiliging Diagnostiek

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de NTC-sensor met een multimeter?

•Hoe update ik de firmware van mijn Intergas Xtend?

•Hoe reset ik de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: