Intergas Xtend: Softwarefout Beperkt Warmtepomp... | wpstoring.org

Symptomen:

Verminderde warmteafgifte, ook bij lage buitentemperaturen. Mogelijk foutcode E98 (Software Limit) op de Intergas Xtend display of in de bijbehorende app. Inconsistente warmwaterproductie. Onverwachte uitschakeling van de warmtepomp tijdens piekuren.

Technische Achtergrond:

De Intergas Xtend is een hybride warmtepomp, afhankelijk van zowel een CV-ketel als een elektrische compressor. De software regelt de samenwerking tussen deze systemen. Een fout in deze software kan leiden tot een incorrecte capaciteitsbegrenzing, waardoor de warmtepomp niet optimaal presteert. Data wordt via Modbus RTU/TCP of een cloud API uitgewisseld. Signaalintegriteit van de temperatuursensoren (PT1000) is cruciaal. Het stroomverbruik van de compressor kan lager zijn dan verwacht (meting met een energiemeter).

Veiligheidswaarschuwing:

Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur. Werk nooit zelf aan de warmtepomp-werkschakelaar zonder de stroom uit te schakelen. Bescherm uw Wi-Fi netwerk met een sterk wachtwoord (WPA3 indien mogelijk) om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Let op de eisen voor F-gassen.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Onjuiste configuratieparameters na system of update.
Corruptie van de firmware tijdens een update (OTA).
Conflict met andere slimme apparaten in het netwerk (vooral bij Zigbee of Z-Wave).
Instabiele Wi-Fi verbinding (lage RSSI-waarde) tussen de warmtepomp en de router (KPN Box 12/Ziggo Connect Box). HR+++ glas kan de signaalsterkte beïnvloeden.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (gemeten met een multimeter).
Bugs in de Intergas cloud API.

Expert Tip:

Houd de 'info'-knop op de Xtend 10 seconden ingedrukt om het service menu te activeren. Hier vindt u gedetailleerde diagnostische informatie en historische data over de werking van de warmtepomp.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de netspanning met een multimeter (230V +/- 10%).
2

Reset de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure).
3

Update de firmware van de Intergas Xtend naar de nieuwste versie via de app of een USB-stick.
4

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp met een Wi-Fi Analyzer app op een smartphone. Optimaliseer de routerpositie indien nodig. Gebruik eventueel een Wi-Fi repeater.
5

Verifieer de configuratieparameters in de Intergas Xtend app (capaciteitsinstellingen, stooklijnen).
6

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een erkend Intergas installateur voor diagnose en reparatie.
7

Inspecteer bekabeling naar sensoren en Modbus connectie op signaaldegradatie.

Preventie:

Plan periodieke firmware-updates om bugs te verhelpen en de prestaties te optimaliseren.
Controleer regelmatig de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp en zorg voor een stabiele verbinding.
Laat de warmtepomp jaarlijks onderhouden door een erkend installateur.
Maak een statisch IP-adres aan voor de warmtepomp in de router om connectieproblemen te voorkomen.

Intergas Xtend: Softwarefout Beperkt Warmtepomp Capaciteit

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Veiligheidswaarschuwing:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Expert Tip:

Aanbevolen actie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Intergas Xtend warmtepomp?

•Waar vind ik de nieuwste firmware-update voor mijn Intergas Xtend warmtepomp?

•Wat zijn de gevolgen van een incorrecte capaciteitsbegrenzing van mijn warmtepomp voor mijn ISDE-subsidie?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Veiligheidswaarschuwing:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Expert Tip:

Aanbevolen actie:

Preventie: