Intergas Xtend: Silent Mode Werkt Niet - Diagnose &... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Silent Mode functionaliteit van de Intergas Xtend is ontworpen om het geluidsniveau van de buitenunit te reduceren gedurende bepaalde perioden (bijv. 's nachts). Deze functie wordt aangestuurd via de Intergas Comfort Touch app of via een direct commando van de ketel. De communicatie tussen de thermostaat, de ketel en de warmtepomp verloopt via OpenTherm of een propriëtair protocol. De buitenunit past het ventilatortoerental aan om het geluidsniveau te verlagen, wat resulteert in een lager COP (Coefficient of Performance). Het negeren van de silent mode suggesteert een communicatieprobleem of een defect in de aansturing van de ventilator.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is wettelijk verboden en vereist specialistische kennis en apparatuur.
• Schakel de werkschakelaar van de warmtepomp uit voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert.
• Zorg ervoor dat de elektrische system voldoet aan de NEN 1010 norm.
• Controleer de omgeving van de buitenunit op brandbare materialen.

Waar u op moet letten:

De Intergas Xtend warmtepomp negeert de ingestelde tijden voor de stille modus. Dit resulteert in onverminderd geluidsniveau van de buitenunit gedurende de geplande stille periodes. Er zijn geen foutmeldingen zichtbaar in de Intergas Comfort Touch app of op het display van de ketel. Het LED-indicatielampje op de Xtend buitenunit vertoont geen afwijkend gedrag.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de instellingen van de Silent Mode in de Intergas Comfort Touch app. Zorg ervoor dat de tijden correct zijn ingesteld en dat de functie is ingeschakeld.
2

Herstart de Intergas Xtend warmtepomp door de werkschakelaar gedurende 30 seconden uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Controleer de werkschakelaar op correcte aansluiting en spanning (230V AC).
3

Controleer de Wi-Fi verbinding van de Comfort Touch thermostaat. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer) om de signaalsterkte (RSSI in dBm) te meten. Idealiter is de RSSI hoger dan -70 dBm.
4

Update de firmware van de Intergas Xtend warmtepomp en de Comfort Touch thermostaat naar de nieuwste versie via de app.
5

Controleer de OpenTherm verbinding tussen de ketel en de warmtepomp. Meet de spanning op de OpenTherm aansluitingen met een multimeter. Raadpleeg de Intergas documentatie voor de juiste waarden.
6

Reset de Comfort Touch thermostaat naar de fabrieksinstellingen en configureer deze opnieuw.
7

Neem contact op met een erkende Intergas installateur voor verder onderzoek en reparatie.

Technische aanbeveling:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op de Comfort Touch thermostaat: Tik drie keer snel op het Intergas logo op het scherm. Dit forceert een herstart van de communicatie module.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Softwarefout in de firmware van de Intergas Xtend warmtepomp.
Communicatieprobleem tussen de Comfort Touch app en de warmtepomp (Zigbee interferentie, Wi-Fi problemen).
Defecte temperatuursensor die ten onrechte een hoge belasting signaleert, waardoor de stille modus wordt overschreven.
Onjuiste configuratie van de stille modus in de Comfort Touch app.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet die de elektronica van de warmtepomp beïnvloeden.
Overmatige isolatie (bijvoorbeeld HR+++ glas) die de warmteafvoer belemmert, waardoor de warmtepomp harder moet werken.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek de batterijstatus van de draadloze sensoren in de Comfort Touch thermostaat.
Voer periodiek een firmware update uit van de Intergas Xtend warmtepomp en de Comfort Touch thermostaat.
Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding met voldoende bandbreedte (minimaal 10 Mbps) voor de Comfort Touch thermostaat.
Maak gebruik van statische IP-adressen voor de Comfort Touch thermostaat en de warmtepomp om communicatieproblemen te voorkomen.

Intergas Xtend: Silent Mode Werkt Niet - Diagnose & Oplossingen

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Waar u op moet letten:

Stap-voor-stap reparatie:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de firmwareversie van mijn Intergas Xtend?

•Welke Wi-Fi frequentie is het meest geschikt voor de Intergas Comfort Touch?

•Waar vind ik een erkende Intergas installateur in mijn buurt?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Waar u op moet letten:

Stap-voor-stap reparatie:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: