Intergas Xtend: Status-LED Geel - Diagnose en Oplossing... | wpstoring.org

Expert Tip:

Probeer een "drie-tap reset sequentie" op de Comfort Touch thermostaat (indien aanwezig): tik 3x snel achter elkaar op het scherm om een verborgen diagnostisch menu te activeren. Dit kan extra informatie geven over de status van de Xtend en eventuele foutcodes.

Technische Achtergrond:

De Intergas Xtend is ontworpen als een modulerende hybride warmtepomp. De gele LED kan diverse oorzaken hebben, variërend van een communicatiefout met de ketel, een probleem met de buitenunit, een sensorfout, of een software-update die is mislukt. De communicatie tussen de binnen- en buitenunit verloopt via een draadloos protocol (mogelijk Zigbee of een propriëtair protocol), gevoelig voor interferentie, zeker in woningen met HR+++ glas. Het energieverbruik van de warmtepomp kan afwijken van de verwachte waarden. Signaalsterkte (RSSI) is cruciaal voor betrouwbare werking.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp (F-gassen regelgeving). Schakel de stroom uit via de werkschakelaar voordat u aan de bedrading werkt. Maak foto's van de bestaande bedrading voordat u deze loskoppelt. Let op de geluidseisen (dB) van de buitenunit, vooral 's nachts. Respecteer de privacywetgeving (AVG) bij het eventueel registreren van data.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de Intergas Comfort Touch gateway (indien van toepassing). Test de internetsnelheid met een speedtest (minimaal 10 Mbps upload/download).
2

Controleer de RSSI-waarde van de Zigbee-verbinding tussen de binnen- en buitenunit. Gebruik een Wi-Fi analyzer app op een smartphone om de 2.4 GHz band te scannen op interferentie.
3

Reset de Intergas Xtend door de stroom gedurende 30 seconden uit te schakelen via de werkschakelaar. Wacht tot de unit volledig opnieuw is opgestart.
4

Controleer de bedrading tussen de Intergas Xtend en de CV-ketel (OpenTherm verbinding). Controleer de spanning op de C-draad met een multimeter (DC spanning).
5

Update de firmware van de Intergas Xtend via de Intergas Comfort Touch app. Zorg voor een stabiele internetverbinding tijdens de update.
6

Indien de storing aanhoudt, neem contact op met een erkend Intergas installateur voor een controle van het koudemiddelpeil en de sensoren.
7

Controleer of de Xtend software versie compatibel is met de laatste versie van de Comfort Touch app.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Verbinding verloren tussen de binnenunit en de buitenunit (zwak Zigbee signaal).
Probleem met de temperatuursensor (NTC) in de buitenunit of de CV-ketel.
Firmware update mislukt tijdens een OTA (Over-The-Air) update.
Laag koudemiddelpeil in de warmtepomp.
Elektrische storing: spanningsval of piek in het elektriciteitsnet.
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz band, DECT telefoons).

Symptomen:

De status-LED op de Intergas Xtend hybride warmtepomp brandt continu geel in plaats van groen. Dit duidt op een afwijkende status, mogelijk een waarschuwing of foutmelding. Er is geen sprake van een knipperend patroon. Controleer de Intergas Comfort Touch app voor eventuele foutcodes (bijv. E04, E05) of waarschuwingen die corresponderen met de gele LED.

Preventie:

Plan jaarlijks onderhoud door een erkend installateur
Controleer periodiek de batterijstatus van draadloze thermostaten
Maak gebruik van een statisch IP-adres voor de Intergas Comfort Touch gateway om verbindingsproblemen te voorkomen
Zorg voor voldoende ventilatie rondom de buitenunit
Controleer regelmatig de firmware updates via de Intergas Comfort Touch app

Intergas Xtend: Status-LED Geel - Diagnose en Oplossing

Expert Tip:

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen locatie voor de Intergas Comfort Touch gateway?

•Hoe kan ik de Zigbee signaalsterkte tussen de binnen- en buitenunit controleren?

•Wat moet ik doen als de firmware update mislukt?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Preventie: