Intergas Xtend: Ketel schakelt niet bij warmwatervraag -... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Laat werkzaamheden aan de CV-ketel over aan een gecertificeerde installateur. De Xtend controller bevat geen privacygevoelige informatie, maar controleer de privacy instellingen in de app. Werk nooit aan de elektrische bedrading zonder de spanning uit te schakelen. Bij het vervangen van batterijen, gebruik de juiste specificaties en recycle de oude batterijen correct.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de OpenTherm verbinding tussen de Intergas Xtend en de CV-ketel. Zorg ervoor dat de polariteit correct is aangesloten.
2

Inspecteer de parameterinstellingen in de Intergas Xtend via de app of webinterface. Stel de prioriteit in op 'Hybride' of 'Automatisch' en controleer de warmwater parameters.
3

Controleer de NTC sensor van de CV-ketel met een multimeter. De weerstandswaarde moet overeenkomen met de specificaties van de fabrikant bij de gemeten temperatuur.
4

Vervang de batterijen van de draadloze thermostaat (indien van toepassing). Controleer de RSSI-waarde van de thermostaat in de app of webinterface.
5

Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wifi Analyzer voor Android) om de 2.4 GHz band te scannen op interferentie. Verander het Wi-Fi kanaal van de router indien nodig (KPN Box 12: inloggen via de webinterface).
6

Inspecteer de bekabeling naar de ketel op condensatie of corrosie. Gebruik eventueel contactspray om de verbindingen te reinigen.
7

Reset de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding) en configureer het systeem opnieuw.

Technische aanbeveling:

Forceer een warmwatervraag door de temperatuur in de app extreem hoog in te stellen. Observeer of de ketel dan wel bijspringt. Dit kan een indicatie geven van een probleem met de temperatuurmeting.

Waar u op moet letten:

De Intergas Xtend activeert de CV-ketel niet bij warmwatervraag. Geen foutmelding in de app of op de display van de Xtend. CV-ketel blijft in stand-by modus, gemeten aan het ontbreken van een temperatuurstijging in de aanvoerleiding.

Technisch Overzicht:

De Intergas Xtend fungeert als een slimme thermostaat en regelt de warmtepomp en CV-ketel. Bij warmwatervraag stuurt de Xtend een signaal via OpenTherm (of aan/uit contact) naar de CV-ketel om bij te springen als de warmtepomp de vraag niet alleen aan kan. Communicatieproblemen of een verkeerde configuratie kunnen de oorzaak zijn.

Waarom dit gebeurt:

OpenTherm communicatiefout tussen Xtend en CV-ketel.
Verkeerde parameterinstelling in de Intergas Xtend (prioriteit warmtepomp).
Defecte NTC sensor in de CV-ketel (detecteert geen warmwatervraag).
Laag batterijniveau in de draadloze thermostaat (indien van toepassing), resulterend in signaalverlies.
Sterke RF-interferentie (2.4 GHz) van andere apparaten (Wi-Fi routers, magnetrons) beïnvloedt de communicatie met de Intergas gateway.
Condensatie in de bekabeling naar de ketel door temperatuurverschillen in de bestaande bouw.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek (minimaal 1x per jaar) de batterijstatus van de draadloze thermostaat
Voer firmware-updates uit zodra deze beschikbaar zijn
Reinig de NTC sensor van de CV-ketel om corrosie te voorkomen
Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding met voldoende bandbreedte (minimaal 5 Mbps upload) en lage latency

Intergas Xtend: Ketel schakelt niet bij warmwatervraag - Diagnose

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de OpenTherm verbinding controleren?

•Waar vind ik de parameterinstellingen in de Intergas Xtend app?

•Hoe reset ik de Intergas Xtend naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg: