Intergas Xtend: Foutcode E41 Configuratie ID Probleem -... | wpstoring.org

Geobserveerde Symptomen:

De Intergas Xtend warmtepomp geeft foutcode E41 weer. Dit kan zichtbaar zijn op het display van de ketel, in de Intergas Comfort Touch app, of via een knipperende LED-indicator op de Xtend module zelf. Er kan geen communicatie zijn tussen de Xtend en de ketel, waardoor de warmtepomp niet naar behoren functioneert.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is uitsluitend toegestaan voor gecertificeerde installateurs volgens de F-gassen regelgeving. Zorg ervoor dat de elektrische system voldoet aan de NEN 1010 norm. Houd de Intergas Comfort Touch app en alle gerelateerde accounts beveiligd met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie om onbevoegde toegang te voorkomen. Lees de privacy policy van Intergas met betrekking tot data verzameling via de Comfort Touch app in het kader van de AVG/GDPR.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de bekabeling tussen de Xtend module en de CV-ketel. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig vastzitten en niet beschadigd zijn.
2

Reset de Xtend module. Raadpleeg de Intergas handleiding voor de juiste resetprocedure (meestal een combinatie van knoppen indrukken).
3

Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor de Xtend module en de CV-ketel. Installeer de nieuwste firmware via de Intergas Comfort Touch app of via de installateur.
4

Voer de configuratieprocedure opnieuw uit. Dit kan gedaan worden via de Intergas Comfort Touch app, waarbij de app de ketel en Xtend opnieuw aan elkaar koppelt.
5

Indien het probleem aanhoudt, controleer de spanning van de stroomvoorziening naar de Xtend met een multimeter. Zorg ervoor dat de spanning binnen de specificaties van de Xtend valt.
6

Controleer de signaalsterkte (RSSI) tussen de Xtend en de ketel met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone of tablet. Verbeter indien nodig de signaalsterkte door de Xtend dichter bij de ketel te plaatsen of door een Wi-Fi repeater te installeren.
7

Neem contact op met een erkend Intergas installateur. Zij kunnen de configuratie met professionele tools uitlezen en eventuele hardwareproblemen diagnosticeren.

Waarom dit gebeurt:

Onjuiste of incomplete configuratie van de Xtend module tijdens the system.
Corruptie van de opgeslagen configuratie-ID in het geheugen van de Xtend module.
Spanningsschommelingen of stroomuitval die de Xtend module hebben beschadigd tijdens het schrijven naar het geheugen.
Firmware bug in de Xtend module die de configuratie-ID verkeerd interpreteert.
Interferentie met het draadloze signaal tussen de Xtend en de ketel (bijvoorbeeld door dikke muren of HR+++ glas).
Compatibiliteitsproblemen tussen de Xtend en een recent bijgewerkte CV-ketel firmware.

Technisch Overzicht:

De Intergas Xtend communiceert met de CV-ketel via een digitaal protocol. Foutcode E41 duidt op een mismatch of corruptie van het configuratie-ID, een unieke identificatiecode die de Xtend herkent als compatibel met de specifieke CV-ketel. Dit ID wordt opgeslagen in het geheugen van de Xtend module. Problemen met de stroomvoorziening, firmware bugs, of externe interferentie kunnen de configuratie corrumperen. Ook de aanwezigheid van HR+++ glas kan de draadloze communicatie beïnvloeden.

Expert Tip:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op de Xtend module. Tik drie keer snel achter elkaar op de reset-knop (indien aanwezig). Dit forceert een herstart van de module en kan kleine configuratieproblemen verhelpen. Controleer na de reset of de Xtend correct verbinding maakt met het lokale Wi-Fi netwerk (2.4 GHz band).

Preventie:

Installeer een overspanningsbeveiliging om de Xtend module te beschermen tegen spanningsschommelingen
Plan periodieke firmware-updates om bugs te verhelpen en de compatibiliteit te waarborgen
Controleer de batterijstatus van eventuele draadloze sensoren die aan de Xtend zijn gekoppeld minstens eenmaal per jaar
Overweeg een statisch IP-adres voor de Intergas Comfort Touch app om netwerkproblemen te minimaliseren

Intergas Xtend: Foutcode E41 Configuratie ID Probleem

Geobserveerde Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Expert Tip:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe reset ik mijn Intergas Xtend module?

•Hoe update ik de firmware van mijn Intergas Xtend?

•Mijn Intergas Comfort Touch app vindt de Xtend module niet. Wat nu?

Gerelateerde vragen

Geobserveerde Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Expert Tip:

Preventie: