Intergas Xtend: Foutcode E21 – OpenTherm Communicatieprob... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Intergas Xtend communiceert met de thermostaat via het OpenTherm protocol. Dit protocol gebruikt een 2-draads verbinding voor bidirectionele communicatie (data en stroom). Fout E21 duidt op een onderbreking in deze communicatie, vaak gerelateerd aan de bedrading, de OpenTherm module in de Xtend, of de thermostaat zelf. De OpenTherm module controleert continu de signaalsterkte en datacorruptie.

Expert Tip:

Een "harde" reset van de Intergas Xtend kan soms communicatieproblemen oplossen. Schakel de warmtepomp uit via de werkschakelaar, wacht 5 minuten, en schakel deze weer in. Let op: dit kan de instellingen van de warmtepomp resetten.

Waar u op moet letten:

De Intergas Xtend warmtepomp geeft foutcode E21 weer. Dit betekent dat er geen communicatie mogelijk is met de aangesloten OpenTherm thermostaat. De thermostaat kan een knipperend display vertonen of een foutmelding tonen. De warmtepomp zal niet reageren op temperatuurverzoeken van de thermostaat en mogelijk in een noodloop werken.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Schakel de warmtepomp uit via de werkschakelaar voordat u aan de bedrading werkt. Raadpleeg altijd een gecertificeerde installateur voor complexe problemen. Controleer de elektrische system op aarding en correcte spanning.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de bedrading: Inspecteer de OpenTherm bedrading tussen de warmtepomp en de thermostaat op losse verbindingen, beschadigingen of corrosie. Gebruik een multimeter om de continuïteit van de draden te testen.
2

Reset de thermostaat: Probeer de thermostaat te resetten volgens de instructies van de fabrikant. Verwijder eventueel de batterijen en plaats ze terug.
3

Test de OpenTherm module: Controleer de spanning op de OpenTherm aansluitingen van de Intergas Xtend (raadpleeg the systemhandleiding voor de correcte waarden).
4

Vervang de bedrading: Vervang de OpenTherm bedrading door een nieuwe, afgeschermde kabel van goede kwaliteit.
5

Controleer compatibiliteit: Verifieer dat de thermostaat compatibel is met de Intergas Xtend warmtepomp. Raadpleeg de compatibiliteitslijst van Intergas.
6

Software Update: Controleer of de Intergas Xtend software up-to-date is via de Intergas app. Soms worden OpenTherm problemen opgelost via software updates.
7

Test met een bekende werkende thermostaat: Indien mogelijk, test de Intergas Xtend met een andere, bekende werkende OpenTherm thermostaat om de thermostaat als oorzaak uit te sluiten.

Mogelijke Oorzaken:

Slechte bedrading: Losse of gecorrodeerde verbindingen in de OpenTherm bedrading.
Defecte thermostaat: De OpenTherm thermostaat zendt geen signaal uit.
Defecte OpenTherm module: De module in de Intergas Xtend is beschadigd.
Compatibiliteitsproblemen: De thermostaat is niet volledig compatibel met de OpenTherm implementatie van Intergas.
Spanningsval: Onvoldoende spanning op de 2-draads OpenTherm bus, veroorzaakt door lange kabels of kabelbeschadiging.
Externe interferentie: Elektromagnetische interferentie (EMI) kan de communicatie verstoren.

Preventie:

Controleer jaarlijks de bedrading op corrosie en losse verbindingen
Update de firmware van de thermostaat en de Intergas Xtend regelmatig (OTA)
Maak gebruik van afgeschermde kabels voor de OpenTherm verbinding om interferentie te minimaliseren

Intergas Xtend: Foutcode E21 – OpenTherm Communicatieprobleem

Technische Achtergrond:

Expert Tip:

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Is de OpenTherm thermostaat correct aangesloten op de Intergas Xtend?

•Is de thermostaat geconfigureerd voor OpenTherm communicatie?

•Is er sprake van een spanningsval over de OpenTherm bedrading?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Expert Tip:

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Preventie: