Intergas Xtend reageert niet op Eco-stand: Diagnose en... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is alleen toegestaan voor gecertificeerde installateurs conform de F-gassen regelgeving. Schakel de warmtepomp-werkschakelaar uit voordat u aan de elektrische bedrading werkt. Zorg ervoor dat de Intergas Comfort Connect app is beveiligd met een sterk wachtwoord om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. AVG/GDPR is relevant voor de dataverzameling door de app.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de compatibiliteit van de thermostaat met de Intergas Xtend. Raadpleeg de Intergas website voor een lijst van compatibele thermostaten.
2

Inspecteer de OpenTherm bekabeling tussen de thermostaat en de Intergas Xtend op beschadigingen of losse connecties. Gebruik een multimeter om de continuïteit van de bedrading te testen.
3

Update de firmware van de Intergas Xtend module via de Intergas Comfort Connect app. Zorg voor een stabiele internetverbinding (bij voorkeur bekabeld) tijdens de update.
4

Reset de Intergas Xtend module naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding voor de procedure). Let op: dit verwijdert alle persoonlijke instellingen.
5

Controleer de instellingen in de Intergas Comfort Connect app. Zorg ervoor dat de Eco-modus correct is geconfigureerd en geactiveerd.
6

Meet de spanning op de voedingskabel van de Intergas Xtend module met een multimeter. Controleer of de spanning binnen de specificaties valt (230V).
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een erkende Intergas installateur voor verdere diagnose en reparatie. Het is mogelijk dat er een hardwarematig probleem is met de Xtend module.

Pro Tip:

Voer een 'drie-tap reset sequentie' uit op de Intergas Xtend module (indien van toepassing, raadpleeg de handleiding). Dit kan de communicatie met de thermostaat herstellen zonder de volledige fabrieksinstellingen te resetten.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Thermostaat incompatibiliteit: Niet alle thermostaten ondersteunen de Eco-functie correct in combinatie met de Intergas Xtend.
Communicatieproblemen: Onderbrekingen in de OpenTherm communicatie door bekabelingsproblemen of storing.
Softwarefout in de Xtend module: Een bug in de firmware kan de Eco-instelling negeren.
Defecte mengkraan: De mengkraan in de Xtend module moduleert niet correct.
Onjuiste parameters in de Intergas Comfort Connect app: Foutieve configuratie in de app.
Elektromagnetische interferentie (EMI): Storing door andere apparaten in de buurt van de Xtend module.

Symptomen:

De Intergas Xtend hybride warmtepomp reageert niet op de 'Eco' instelling van de thermostaat. Er is geen meetbare verandering in energieverbruik of kamertemperatuur wanneer de Eco-modus wordt geactiveerd. Mogelijk geen LED-indicatie op de Xtend module, of een afwijkende melding in de Intergas Comfort Connect app.

Technische Achtergrond:

De Intergas Xtend communiceert met de thermostaat via een digitaal protocol (waarschijnlijk OpenTherm). De Eco-instelling stuurt een specifiek signaal naar de Xtend om de warmteafgifte te verminderen. Problemen kunnen ontstaan door incompatibiliteit, signaalverlies, of een fout in de interne software van de Xtend module. Het energieverbruiksprofiel dient normaal gesproken een duidelijke afname te vertonen in Eco-modus. Hardwarematig is het mogelijk dat de mengkraan niet correct moduleert.

Onderhoudstips:

Voer regelmatig firmware-updates uit voor de Intergas Xtend module via de Intergas Comfort Connect app.
Controleer periodiek de bekabeling tussen de thermostaat en de Intergas Xtend op beschadigingen.
Maak de Intergas Xtend module regelmatig schoon om stofophoping te voorkomen.
Stel een statisch IP-adres in voor de Intergas Xtend module in de router om communicatieproblemen te voorkomen. Dit is relevant bij KPN, Ziggo of Odido.

Intergas Xtend reageert niet op Eco-stand: Diagnose en Oplossingen

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de compatibiliteit van mijn thermostaat met de Intergas Xtend?

•Waar vind ik de laatste firmware-update voor mijn Intergas Xtend?

•Hoe reset ik de Intergas Xtend module naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips: