Intergas Xpansion: Boost functie voor warm water werkt... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De 'Boost' functie activeert een tijdelijke maximale warmteproductie voor sanitair warm water. In een hybride systeem kan dit de CV-ketel of de warmtepomp (of een combinatie) aansturen. De communicatie verloopt via OpenTherm tussen de thermostaat/bedieningseenheid, de Xpansion unit en de CV-ketel. Een falende communicatie kan door zwakke Wi-Fi signalen, defecte OpenTherm bekabeling, of interne softwarefouten ontstaan. De stroomvoorziening van de Xpansion (230V) is cruciaal; spanningsdips kunnen storingen veroorzaken.

Waarom dit gebeurt:

Defecte OpenTherm bekabeling tussen thermostaat en Xpansion unit (verkeerde polariteit, losse contacten).
Zwak Wi-Fi signaal (RSSI < -70dBm) bij de thermostaat of Xpansion unit, wat de cloud-communicatie belemmert.
Softwarefout in de Xpansion firmware of de Intergas Comfort Connect app.
Spanningsschommelingen in het 230V net, waardoor de Xpansion unit onstabiel wordt.
Defecte of bijna lege batterijen in draadloze thermostaten (indien van toepassing).
Compatibiliteitsproblemen met de thermostaat (vooral bij niet-Intergas thermostaten).

Waar u op moet letten:

Het bedieningspaneel (fysiek of app) van de Intergas Xpansion reageert niet op de 'Boost' functie aanvraag. Er is geen verandering in de water temperatuur of warmtepomp activiteit waarneembaar. Controleer de LED indicator op de Xpansion unit voor foutcodes (raadpleeg de handleiding voor interpretatie). Mogelijk verschijnt er een foutmelding in de Intergas Comfort Connect app (indien van toepassing) die verwijst naar een communicatieprobleem of een 'functie niet beschikbaar' status.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit zelf aan de elektrische bedrading zonder de stroom uit te schakelen. Laat elektrawerkzaamheden altijd uitvoeren door een erkend elektricien. Let op legionellapreventie bij het instellen van de warmwatertemperatuur. Raadpleeg de Intergas handleiding voor de veilige gebruik van het product.

Pro Tip:

Probeer de 'Boost' functie te activeren via de Intergas Comfort Connect app op een andere smartphone of tablet om een probleem met de app-system uit te sluiten. Controleer ook de datum en tijd instellingen op de Xpansion unit; incorrecte instellingen kunnen de werking van de 'Boost' functie beïnvloeden.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de OpenTherm bekabeling tussen thermostaat en Xpansion unit. Gebruik een multimeter om de spanning te meten (ongeveer 3V DC verwacht). Verifieer de polariteit.
2

Meet de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de thermostaat en Xpansion unit met een Wi-Fi analyzer app (bijv. NetSpot). Optimaliseer de positie van de router of voeg een Wi-Fi repeater toe indien nodig. KPN Box 12 gebruikers: controleer de 2.4GHz instellingen voor interferentie.
3

Reset de Xpansion unit: schakel de stroom uit (230V) en weer in na 30 seconden. Herstart ook de thermostaat.
4

Update de Xpansion firmware via de Intergas Comfort Connect app. Controleer of er een update beschikbaar is voor de thermostaat.
5

Test de 'Boost' functie direct op de Xpansion unit (indien mogelijk, afhankelijk van het model) om de thermostaat als oorzaak uit te sluiten.
6

Controleer de spanning van het 230V stopcontact met een multimeter. De spanning moet tussen 220V en 240V liggen. Laat een elektricien de bedrading controleren bij afwijkende waarden.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een erkend Intergas installateur voor diagnose en reparatie.

Onderhoudstips:

Plan jaarlijks onderhoud door een erkend installateur om de OpenTherm bekabeling en de werking van de Xpansion unit te controleren.
Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de thermostaat en Xpansion unit.
Activeer automatische firmware updates voor de Xpansion unit en de thermostaat.
Vervang batterijen in draadloze thermostaten preventief voor de winter.
Stel een statisch IP-adres in voor de Xpansion unit in de router configuratie (DHCP reservering) om communicatieproblemen te voorkomen.

Intergas Xpansion: Boost functie voor warm water werkt niet

Technische Achtergrond:

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Is de Intergas Comfort Connect app correct geconfigureerd en verbonden met de Xpansion unit?

•Geeft de Xpansion unit een foutcode weer (LED indicator)?

•Is de thermostaat compatibel met de Intergas Xpansion en correct geconfigureerd voor OpenTherm communicatie?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Waarom dit gebeurt:

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Onderhoudstips: