Intergas Xpansion: Bediening Blokkeert na Legionellarun... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Intergas Xpansion is een hybride warmtepomp die communiceert via een intern netwerk (mogelijk OpenTherm) met de CV-ketel. De legionellarun is een functie om de warmwatertank te verhitten tot een hoge temperatuur (meestal 60-70°C) om legionella bacteriegroei te voorkomen. Het blokkeren van de bediening kan wijzen op een softwarefout, een overbelasting van de processor tijdens de legionellarun, of een communicatieprobleem tussen de warmtepomp en de bedieningselementen (thermostaat, app, display).

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Het uitvoeren van werkzaamheden aan de warmtepomp kan gevaarlijk zijn. Schakel altijd de stroom uit voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit; dit is wettelijk verboden en vereist specialistische kennis en gereedschap. Let op voor legionella besmetting; volg de instructies van Intergas voor de legionella preventie.

Oplossing:

1

Wacht minstens 15 minuten. Mogelijk herstelt de warmtepomp zichzelf na een bepaalde tijd.
2

Controleer de netspanning met een multimeter op de voedingsaansluiting van de warmtepomp. Zorg ervoor dat de spanning binnen de specificaties van de warmtepomp ligt (230V +/- 10%).
3

Voer een harde reset uit op de warmtepomp. Raadpleeg de Intergas handleiding voor de juiste procedure. Dit kan inhouden dat de stroomtoevoer voor enkele minuten wordt onderbroken.
4

Update de firmware van de Intergas Xpansion naar de nieuwste versie via de Intergas Comfort Touch app. Controleer de WiFi signaalsterkte (RSSI) in de app; een waarde lager dan -70 dBm kan duiden op een zwak signaal.
5

Controleer de OpenTherm verbinding tussen de warmtepomp en de CV-ketel. Zorg ervoor dat de kabels goed zijn aangesloten en dat er geen beschadigingen zijn.
6

Indien de warmtepomp via WiFi verbonden is met de router, controleer dan de WiFi instellingen. Zorg ervoor dat de warmtepomp een statisch IP-adres heeft toegewezen gekregen en dat de DNS servers correct zijn ingesteld (bijv. 8.8.8.8 en 8.8.4.4). Gebruik een Wi-Fi analyzer app om de kanaalbezetting te controleren en een minder druk kanaal te selecteren.
7

Neem contact op met een Intergas-gecertificeerde installateur voor verdere diagnostiek en reparatie indien de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen.

Technische aanbeveling:

Indien de Intergas Comfort Touch app niet reageert, probeer dan de "drie-tap reset sequentie" op de thermostaat (indien van toepassing). Druk drie keer snel achter elkaar op de resetknop. Dit forceert een herstart van de thermostaat en kan de communicatie herstellen.

Waar u op moet letten:

De Intergas Xpansion warmtepomp reageert niet meer op de bedieningselementen (display, app, thermostaat) direct na een handmatig gestarte legionellarun. Het display kan bevroren lijken, of de app toont een verbindingsfout. Geen foutcodes zichtbaar op de warmtepomp zelf. Mogelijk wel een timeout error in de Intergas Comfort Touch app.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Softwarebug in de firmware van de Xpansion, waardoor de bediening blokkeert na de legionellarun.
Overbelasting van de processor tijdens de legionellarun, met name als de warmtepomp al zwaar belast wordt (bijv. tijdens het verwarmen van het huis bij koud weer).
Communicatieprobleem tussen de warmtepomp en de thermostaat/app/display, mogelijk veroorzaakt door een tijdelijke netwerkstoring of een storing in de OpenTherm communicatie.
Spanningsval tijdens de piekbelasting van de legionellarun, waardoor de warmtepomp tijdelijk uitvalt of een onstabiele toestand bereikt.
Corruptie van data in het intern geheugen van de warmtepomp.
Interferentie op het 2.4 GHz WiFi netwerk door andere apparaten in huis (magnetron, babyfoon).

Preventieve zorg:

Voer periodiek (bijv. maandelijks) een zachte reset uit van de warmtepomp.
Controleer regelmatig de firmware-updates en installeer deze indien beschikbaar.
Zorg voor een stabiele WiFi verbinding met voldoende bandbreedte (minimaal 5 Mbps upload/download). Overweeg een bekabelde verbinding indien mogelijk.
Controleer jaarlijks de waterdruk van het CV-systeem.
Laat de warmtepomp periodiek onderhouden door een gecertificeerde installateur.

Intergas Xpansion: Bediening Blokkeert na Legionellarun

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de firmware van mijn Intergas Xpansion updaten?

•Wat is de OpenTherm verbinding en hoe kan ik deze controleren?

•Wat is een statisch IP-adres en hoe stel ik dit in voor mijn warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: