Intergas ComfortTouch: Stooklijn Parameters Worden Niet... | wpstoring.org

Pro Tip:

Probeer een “koude start” van zowel de thermostaat als de CV-ketel. Schakel beide apparaten volledig uit (haal de stekker uit het stopcontact) en wacht minimaal 5 minuten voordat u ze weer inschakelt. Dit kan soms helpen om vastgelopen processen te resetten.

Waar u op moet letten:

De Intergas ComfortTouch thermostaat slaat de ingestelde stooklijn parameters niet op. Gebruikers melden dat de waarden terugkeren naar de standaardinstellingen na een herstart van de thermostaat of na een bepaalde periode. Er is geen foutmelding in de app, maar de gewijzigde parameters worden simpelweg niet persistent opgeslagen.

Hoe het werkt:

De Intergas ComfortTouch communiceert met de CV-ketel via een digitaal protocol (waarschijnlijk OpenTherm). De stooklijn parameters bepalen de aanvoertemperatuur van het water in relatie tot de buitentemperatuur. Deze parameters worden opgeslagen in het interne geheugen van de thermostaat. Het niet opslaan kan duiden op een probleem met de data-integriteit, de geheugenmodule of de communicatie tussen de thermostaat en de ketel.

Veiligheidswaarschuwing:

Wijzig nooit zelf instellingen aan de CV-ketel die buiten uw expertise vallen. Onjuiste instellingen kunnen leiden tot inefficiënte werking, schade aan de ketel of zelfs gevaarlijke situaties. Laat complexe instellingen altijd door een erkend installateur uitvoeren. Let op de waterdruk van de CV ketel na system. Controleer of de stekkers van de kabel goed vast zitten, voor optimaal rendement.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de spanning naar de ComfortTouch thermostaat met een multimeter (DC spanning, meestal 24V). Zorg ervoor dat de spanning stabiel is.
2

Reset de ComfortTouch thermostaat naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de Intergas handleiding voor de juiste procedure.
3

Update de firmware van de ComfortTouch thermostaat naar de nieuwste versie via de app. Een stabiele Wi-Fi verbinding is hierbij cruciaal (2.4 GHz aanbevolen).
4

Controleer de OpenTherm bekabeling tussen de thermostaat en de ketel. Vervang indien nodig de bekabeling door een afgeschermde kabel.
5

Controleer de instellingen van de CV-ketel. Zorg ervoor dat de ketel is ingesteld om externe sturing van de stooklijn toe te staan.
6

Test de communicatie tussen de thermostaat en de ketel door een eenvoudige parameter te wijzigen (bijvoorbeeld de gewenste kamertemperatuur) en te controleren of deze wordt doorgevoerd.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een erkend Intergas installateur voor verdere diagnose en reparatie.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Beschadigd intern geheugen van de ComfortTouch thermostaat.
Firmware bug in de ComfortTouch thermostaat software.
Communicatieprobleem tussen de ComfortTouch en de CV-ketel (OpenTherm).
Onvoldoende spanning of een spanningsdip tijdens het schrijven van de data naar het geheugen.
Interferentie op de OpenTherm bekabeling.
Incorrecte configuratie van de CV-ketel (bijvoorbeeld, de ketel staat niet toe dat de ComfortTouch de stooklijn aanpast).

Preventieve zorg:

Controleer regelmatig de firmware updates van de ComfortTouch thermostaat en installeer deze tijdig.
Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding (RSSI > -70dBm, gemeten met een Wi-Fi analyzer app) in de buurt van de thermostaat.
Vervang de batterijen van de thermostaat (indien van toepassing) periodiek om spanningsproblemen te voorkomen.
Controleer periodiek de OpenTherm bekabeling op beschadigingen.

Intergas ComfortTouch: Stooklijn Parameters Worden Niet Opgeslagen

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Hoe het werkt:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de OpenTherm bekabeling op beschadigingen?

•Wat moet ik doen als de firmware update mislukt?

•Hoe weet ik of mijn CV-ketel externe sturing van de stooklijn toestaat?

Gerelateerde vragen

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Hoe het werkt:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: