Daikin Altherma High Temperature: Cloud Communicatie... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de Daikin app en de cloud-diensten voldoen aan de AVG/GDPR privacywetgeving. Gebruik sterke wachtwoorden en schakel tweefactorauthenticatie in. Werk niet zelf aan het koudemiddelcircuit - schakel een gecertificeerde installateur in conform F-gassen regelgeving.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding: Controleer of de warmtepomp verbonden is met het Wi-Fi netwerk via de Daikin app of de lokale web interface (indien beschikbaar). Zo niet, herconfigureer de Wi-Fi verbinding.
2

Verbeter de Wi-Fi signaalsterkte: Plaats de router dichter bij de warmtepomp of gebruik een Wi-Fi repeater om het signaal te versterken. Meet de RSSI met een Wi-Fi analyzer app.
3

Herstart de router: Schakel de router uit en weer in om de internetverbinding te herstellen.
4

Controleer de DNS server instellingen: Configureer de router om de DNS servers van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of Cloudflare (1.1.1.1) te gebruiken.
5

Controleer de firewall instellingen: Zorg ervoor dat de firewall geen uitgaande verbindingen van de warmtepomp blokkeert. Raadpleeg de handleiding van de router voor instructies.
6

Update de firmware: Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de Wi-Fi module en installeer deze.
7

Controleer OpenTherm verbinding: Inspecteer de OpenTherm kabel tussen warmtepomp en thermostaat, en controleer de instellingen.

Technische aanbeveling:

Probeer een 'ping' commando uit te voeren naar de Daikin cloud server vanaf een apparaat in hetzelfde netwerk als de warmtepomp. Dit kan helpen om netwerkproblemen te identificeren. Gebruik tools zoals `ping daikin.com` op een laptop verbonden met hetzelfde Wi-Fi netwerk.

Waarom dit gebeurt:

Verbroken Wi-Fi verbinding: Warmtepomp is niet verbonden met het lokale netwerk.
Zwak Wi-Fi signaal: Onvoldoende signaalsterkte (RSSI lager dan -70 dBm) door afstand of obstakels (bijv. HR+++ glas).
Router problemen: Problemen met de internetverbinding van de router of DHCP server.
DNS server problemen: Onjuiste DNS server configuratie verhindert de warmtepomp om de Daikin cloud server te bereiken.
Firewall blokkades: Firewall instellingen blokkeren de communicatie tussen de warmtepomp en de cloud.
Firmware bug: Een bug in de firmware van de Wi-Fi module.

Technisch Overzicht:

De Daikin Altherma communiceert via een Wi-Fi module met de Daikin cloud servers. Commando's van de app worden via internet naar de cloud verzonden en vervolgens naar de warmtepomp. Een stabiele internetverbinding en correcte configuratie van de Wi-Fi module zijn essentieel. Signaalsterkte (RSSI in dBm) en packet loss zijn cruciale parameters. De warmtepomp gebruikt mogelijk OpenTherm voor communicatie met de thermostaat.

Geobserveerde Symptomen:

De Daikin Altherma High Temperature reageert niet op temperatuur- of moduswijzigingen via de Daikin app of andere cloud-gebaseerde systemen. De LED-indicator op de Wi-Fi module knippert mogelijk rood of blijft uit. De app kan een foutmelding weergeven zoals 'apparaat niet bereikbaar' of 'communicatiefout'. Locale bediening via de thermostaat functioneert mogelijk wel.

Preventieve zorg:

Plan periodieke Wi-Fi signaalsterkte controles.
Voer firmware updates uit zodra deze beschikbaar zijn.
Overweeg een statisch IP-adres voor de warmtepomp om DHCP problemen te voorkomen.
Controleer de router logs regelmatig op foutmeldingen.

Daikin Altherma High Temperature: Cloud Communicatie Problemen

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte van mijn Daikin Altherma warmtepomp controleren?

•Welke DNS servers zijn het meest betrouwbaar voor gebruik met een Daikin Altherma warmtepomp?

•Hoe kan ik een statisch IP-adres toewijzen aan mijn Daikin Altherma warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg: