Daikin Altherma: Geen App-verbinding Warmtepomp -... | wpstoring.org

Expert Tip:

Probeer een 'ping' naar de Daikin server vanuit het netwerk waar de warmtepomp op zit (bijvoorbeeld via een laptop verbonden met dezelfde Wi-Fi). Als de ping mislukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de netwerkconfiguratie of internetverbinding (controleer de DNS instellingen van de KPN Box 12 via de expert mode voor geavanceerde configuratie mogelijkheden).

Mogelijke Oorzaken:

Zwak Wi-Fi signaal bij de binnenunit (lage RSSI waarde).
Verkeerde Wi-Fi instellingen op de warmtepomp.
Problemen met de internetverbinding van de router (DNS issues).
Firewall blokkeert de communicatie tussen warmtepomp en Daikin servers.
Serverproblemen bij Daikin (controleer Daikin server status).
Defecte Wi-Fi module in de binnenunit.

Symptomen:

De Daikin Altherma High Temperature warmtepomp is niet bereikbaar via de officiële Daikin app. LED-indicator op de binnenunit kan een knipperend patroon vertonen (raadpleeg de Daikin handleiding voor specifieke betekenis). App toont foutmeldingen zoals 'Apparaat niet gevonden' of 'Verbinding mislukt'.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Wijzig nooit zelf parameters in het koudemiddelcircuit; dit valt onder de F-gassen regelgeving en vereist gecertificeerd personeel. Schakel de warmtepomp spanningsvrij via de werkschakelaar alvorens onderhoud te plegen aan elektrische componenten. Houd de omgeving van de buitenunit vrij van obstakels voor een optimale luchtstroom. Zorg ervoor dat de app de AVG/GDPR regels respecteert.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de binnenunit met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer). Optimaliseer de routerlocatie of voeg een Wi-Fi repeater toe.
2

Controleer de Wi-Fi instellingen van de warmtepomp (SSID, wachtwoord). Gebruik de Daikin systemhandleiding voor instructies.
3

Herstart de router en de warmtepomp. Wacht enkele minuten voordat u probeert opnieuw verbinding te maken.
4

Controleer of de firewall van de router de communicatie tussen de warmtepomp en Daikin servers blokkeert. Sta uitgaande verbindingen naar Daikin servers toe.
5

Controleer de Daikin server status op de Daikin website of via sociale media.
6

Indien mogelijk, reset de Wi-Fi module van de warmtepomp naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de Daikin handleiding).
7

Neem contact op met een Daikin installateur voor een diagnose van de Wi-Fi module indien de problemen aanhouden.

Technisch Overzicht:

De Daikin Altherma communiceert via een Wi-Fi module met de cloudservers van Daikin. De app dient als afstandsbediening en monitoringsinterface. Voor een correcte werking is een stabiele internetverbinding van zowel de warmtepomp als de smartphone/tablet vereist. Communicatie verloopt via TCP/IP protocollen over het 2.4 GHz Wi-Fi netwerk. Stroomverbruik van de Wi-Fi module is minimaal, maar signaalsterkte is cruciaal voor een betrouwbare verbinding.

Preventie:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de binnenunit.
Update de firmware van de router en de warmtepomp naar de laatste versie.
Wijs een statisch IP-adres toe aan de warmtepomp in de routerinstellingen.
Controleer periodiek de Daikin server status.
Plan jaarlijks onderhoud door een gecertificeerde installateur.

Daikin Altherma: Geen App-verbinding Warmtepomp

Expert Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technisch Overzicht:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Wat is de RSSI-waarde van het Wi-Fi signaal bij de binnenunit?

•Is de firmware van de warmtepomp up-to-date?

•Heeft u al geprobeerd de warmtepomp en router te herstarten?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technisch Overzicht:

Preventie: