Daikin Altherma 3: Gateway Verbinding Cloud Problemen -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Daikin Altherma 3 communiceert via een gateway met de Daikin cloudservers. Deze gateway maakt gebruik van een Wi-Fi verbinding met de thuisrouter. De warmtepomp stuurt data over prestaties en temperaturen naar de cloud. De app gebruikt deze data om de warmtepomp te bedienen en historische data te tonen. Communicatie problemen kunnen ontstaan door zwakke Wi-Fi signalen, DNS problemen, of firewall instellingen.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de Wi-Fi verbinding is beveiligd met een sterk wachtwoord (WPA2 of WPA3). Wijzig het standaard wachtwoord van de gateway. Wees voorzichtig met het delen van toegang tot de Daikin Onecta app. Controleer de privacyinstellingen van de app.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de gateway met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone. Zorg voor een RSSI waarde hoger dan -70 dBm. Overweeg een Wi-Fi repeater.
2

Controleer of het Wi-Fi wachtwoord correct is ingevoerd in de gateway configuratie. Reset indien nodig de gateway naar fabrieksinstellingen en configureer opnieuw.
3

Controleer de DNS instellingen van de router. Gebruik eventueel de DNS servers van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of Cloudflare (1.1.1.1).
4

Controleer de firewall instellingen van de router. Zorg ervoor dat uitgaande verbindingen van de gateway naar de Daikin cloud servers (poort 443) niet worden geblokkeerd. Raadpleeg de handleiding van uw router.
5

Controleer de status van de Daikin cloud servers. Bezoek de Daikin website of neem contact op met Daikin support.
6

Update de firmware van de gateway naar de nieuwste versie. Dit kan via de Daikin Onecta app.
7

Wijs een statisch IP-adres toe aan de gateway in de router om DHCP conflicten te voorkomen.

Pro Tip:

Controleer de tijdzone instellingen van de gateway en router. Een verkeerde tijdzone kan leiden tot problemen met de cloudverbinding. De meeste gateways gebruiken NTP (Network Time Protocol) om de tijd te synchroniseren. Zorg ervoor dat NTP is ingeschakeld.

Waar u op moet letten:

De gateway LED indicator knippert rood of oranje. In de Daikin Onecta app verschijnt een foutmelding dat de warmtepomp niet online is. Temperatuurregeling is beperkt tot lokale bediening en kan niet via de cloud worden aangepast. Historische data is niet beschikbaar in de app.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak Wi-Fi signaal bij de gateway (RSSI < -70 dBm).
Onjuiste Wi-Fi wachtwoord configuratie in de gateway.
DNS problemen bij de router (kan de Daikin cloud servers niet vinden).
Firewall blokkeert uitgaande verbindingen van de gateway naar de Daikin cloud.
Serverproblemen bij Daikin (zeldzaam, maar mogelijk).
Firmware bug in de gateway.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte bij de gateway
Houd de firmware van de gateway up-to-date
Wijs een statisch IP-adres toe aan de gateway
Controleer periodiek de routerinstellingen, inclusief DNS en firewall
Herstart de gateway en router maandelijks om problemen te voorkomen

Daikin Altherma 3: Gateway Verbinding Cloud Problemen

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Wat is de ideale Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor de Daikin Altherma 3 gateway?

•Hoe kan ik de DNS instellingen van mijn KPN Box 12 router wijzigen?

•Waar kan ik de nieuwste firmware voor de Daikin Altherma 3 gateway downloaden?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Onderhoudstips: