Daikin Altherma 3: Communicatieproblemen Opgelost -... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

Laat onderhoud aan de Daikin Altherma 3 altijd uitvoeren door een erkend installateur. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit. De warmtepomp werkt met hoge spanning. Schakel de warmtepomp spanningsloos met de werkschakelaar voordat u werkzaamheden uitvoert (indien noodzakelijk). Wees bewust van de AVG/GDPR regels als u camerabeelden opslaat in combinatie met de warmtepomp (bijv. slimme thermostaat met camera).

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding: Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. NetSpot) om de signaalsterkte (RSSI in dBm) te meten bij de binnenunit. Een waarde lager dan -70dBm kan problemen veroorzaken. Herstart de router.
2

Controleer de DNS instellingen van de router. Wijzig indien nodig naar de Google Public DNS servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4). Raadpleeg de handleiding van uw KPN Box 12, Ziggo Connect Box of Odido modem voor instructies.
3

Controleer de S21 verbinding tussen de binnen- en buitenunit met een multimeter. De spanning moet overeenkomen met de specificaties in de Daikin systemhandleiding.
4

Voer een reset uit van de Daikin Altherma 3. Raadpleeg de handleiding voor de juiste procedure.
5

Update de firmware van de Daikin Altherma 3 via de app (indien mogelijk).
6

Test de Wi-Fi module met een lokale Wi-Fi hotspot (bijv. via een smartphone). Indien de warmtepomp verbinding kan maken met de hotspot, is er mogelijk een probleem met de router.
7

Laat een erkend Daikin installateur de binnenunit controleren op defecte componenten, met name de Wi-Fi module.

Waarom dit gebeurt:

Verlies van Wi-Fi verbinding tussen de Daikin Altherma 3 en de router. Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de binnenunit.
DNS server problemen bij de internet service provider (KPN, Ziggo, Odido) waardoor de warmtepomp geen verbinding kan maken met de Daikin cloud.
Storing in de S21 communicatiebus tussen de binnen- en buitenunit.
Firmware bug in de warmtepompcontroller.
Defecte Wi-Fi module in de binnenunit.
Onvoldoende spanning op de voedingslijn van de binnenunit (spanningsschommelingen).

Hoe het werkt:

De Daikin Altherma 3 communiceert via een bekabelde (S21) of draadloze verbinding met de Daikin cloud service. Communicatieproblemen kunnen ontstaan door een defecte Wi-Fi module, een verbroken verbinding met het thuisnetwerk, problemen met de Daikin server of storing in de S21 bus tussen de binnen- en buitenunit. De buitenunit gebruikt een aparte voeding en interne communicatie om sensorgegevens door te geven aan de binnenunit. HR+++ glas kan de Wi-Fi signaalsterkte negatief beïnvloeden.

Waar u op moet letten:

De Daikin Altherma 3 geeft in de app de melding 'Geen communicatie' weer. Het LED-display op de binnenunit kan een knipperend patroon vertonen, mogelijk indicerend een foutcode (raadpleeg de handleiding voor de specifieke code). Er kan geen communicatie zijn tussen de binnen- en buitenunit, waardoor de warmtepomp niet reageert op temperatuurinstellingen of schema's.

Pro Tip:

Voer een "drie-tap reset sequentie" uit op de Daikin afstandsbediening (indien van toepassing) om de communicatie opnieuw te synchroniseren. Raadpleeg de Daikin handleiding voor de exacte procedure.

Onderhoudstips:

Plan periodieke Wi-Fi signaalsterkte controles (minimaal 1x per kwartaal).
Zorg voor een stabiele internetverbinding. Overweeg een bekabelde verbinding (Ethernet) indien mogelijk.
Installeer de nieuwste firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
Overweeg een statisch IP-adres voor de Daikin Altherma 3 in de routerinstellingen.

Daikin Altherma 3: Communicatieproblemen Opgelost

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Waarom dit gebeurt:

Hoe het werkt:

Waar u op moet letten:

Pro Tip:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij mijn Daikin Altherma 3?

•Hoe verander ik de DNS instellingen van mijn KPN Box 12 router?

•Waar kan ik de handleiding van mijn Daikin Altherma 3 vinden?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Waarom dit gebeurt:

Hoe het werkt:

Waar u op moet letten:

Pro Tip:

Onderhoudstips: