Oplossing:
-
1Controleer de 2-draads buskabel op beschadigingen en losse verbindingen (indien bedrade verbinding). Test de continuïteit met een multimeter.
-
2Meet de spanning op de C-draad met een multimeter (indien aanwezig). Deze moet stabiel zijn (24V AC of DC).
-
3Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de thermostaat met een Wi-Fi Analyzer app (bijv. NetSpot). Optimaliseer de routerpositie of voeg een Wi-Fi repeater toe indien nodig.
-
4
-
5Reset de thermostaat naar de fabrieksinstellingen (zie handleiding) en configureer deze opnieuw.
-
6Controleer de instellingen van de KPN Box 12, Ziggo Connect Box of Odido modem. Zorg ervoor dat DHCP is ingeschakeld en dat de warmtepomp een statisch IP-adres heeft (MAC-adres binding).
-
7