Bosch EasyControl: Geen Verbruiksdata in de App? -... | wpstoring.org

Geobserveerde Symptomen:

De Bosch EasyControl app toont geen actuele of historische verbruiksdata voor de koelfunctie. Het display van de EasyControl thermostaat zelf functioneert normaal. Mogelijk knippert de WLAN-indicator op de EasyControl, wat duidt op een instabiele verbinding.

Technisch Overzicht:

De Bosch EasyControl communiceert via een draadloos netwerk (Wi-Fi 2.4 GHz) met de Bosch-servers. Verbruiksdata wordt lokaal verzameld en vervolgens via het internet naar de app gestuurd. Onderbrekingen in de netwerkverbinding, problemen met de Bosch-servers of foutieve configuratie kunnen de dataoverdracht belemmeren. De EasyControl gebruikt OpenTherm voor communicatie met de CV-ketel of warmtepomp, maar de data-uitwisseling voor verbruik loopt separaat via Wi-Fi. De nauwkeurigheid van de verbruiksdata is afhankelijk van correcte kalibratie van de flow- en temperatuursensoren in de warmtepomp.

Veiligheidswaarschuwing:

• Wijzig nooit zelf de instellingen van de warmtepomp, vooral niet als het gaat om het koudemiddelcircuit. Dit is gevaarlijk en vereist specifieke expertise.
• Zorg ervoor dat de Wi-Fi router is beveiligd met een sterk wachtwoord om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het opslaan van data via de Bosch HomeCom Easy app.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding met een Wi-Fi Analyzer app. Meet de RSSI waarde in de buurt van de EasyControl. Een waarde hoger dan -70 dBm is aanbevolen.
2

Herstart de Wi-Fi router en de Bosch EasyControl. Verwijder de EasyControl uit de app en voeg deze opnieuw toe.
3

Controleer de firewall instellingen van de router. Zorg ervoor dat poorten 80, 443 en 53 open zijn voor uitgaande verbindingen naar Bosch servers.
4

Controleer of de juiste DNS servers zijn ingesteld in de router (bijv. Google DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4). Raadpleeg de helpdesk van KPN/Ziggo/Odido indien nodig.
5

Update de firmware van de EasyControl en de Bosch HomeCom Easy app naar de laatste versie.
6

Controleer de instellingen van de EasyControl thermostaat via het display. Zorg ervoor dat data logging is ingeschakeld en dat de juiste warmtepomp configuratie is geselecteerd.
7

Neem contact op met de Bosch klantenservice voor support. Geef de modelnummers van de EasyControl en de warmtepomp door.

Technische aanbeveling:

Probeer de EasyControl te resetten door de knop gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Dit kan kleine softwarefouten verhelpen en de verbinding herstellen.

Waarom dit gebeurt:

Instabiele Wi-Fi verbinding (RSSI < -70 dBm).
Router firewall blokkeert uitgaande verbindingen naar Bosch servers.
DNS problemen bij de internetprovider (KPN, Ziggo, Odido).
Defecte of niet-geïnstalleerde energiemeter module in de warmtepomp.
Firmware bug in de EasyControl of de Bosch HomeCom Easy app.
Onjuiste instellingen in de EasyControl thermostaat (bv. data logging uitgeschakeld).

Preventieve zorg:

Plan regelmatige Wi-Fi audits met een Wi-Fi Analyzer app om de signaalsterkte te controleren.
Schakel automatische firmware updates in voor de EasyControl en de Bosch HomeCom Easy app.
Reserveer een statisch IP-adres voor de EasyControl in de router om verbindingsproblemen te voorkomen.
Controleer periodiek de batterijspanning van de EasyControl (indien van toepassing) en vervang deze indien nodig.

Bosch EasyControl: Geen Verbruiksdata in de App?

Geobserveerde Symptomen:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Wat is de minimale aanbevolen RSSI-waarde voor een stabiele verbinding met de Bosch EasyControl?

•Welke poorten moeten open staan in de router firewall voor een correcte werking van de Bosch EasyControl?

•Hoe kan ik controleren of data logging is ingeschakeld op de Bosch EasyControl thermostaat?

Gerelateerde vragen

Geobserveerde Symptomen:

Technisch Overzicht:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg: