Atag Sparrow: OpenTherm Slave Status Onbekend - Diagnose... | wpstoring.org

Symptomen:

De Atag Sparrow hybride warmtepomp toont een foutmelding in de Atag One app of op het display van de ketel zelf met betrekking tot een onbekende OpenTherm slave status. De verwarming functioneert mogelijk niet correct, er is geen warm water, of de warmtepomp schakelt niet in. Mogelijk knippert er een LED op de ketel of warmtepomp.

Technische Achtergrond:

De Atag Sparrow communiceert via het OpenTherm protocol met de CV-ketel. De warmtepomp functioneert als 'slave' en de ketel als 'master'. Als de communicatie verbroken is, kan de master de slave status niet bepalen, wat resulteert in de foutmelding. Dit kan veroorzaakt worden door een fout in de bedrading, een softwarefout in één van de apparaten, of storing op het OpenTherm-protocol.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of losse OpenTherm-bedrading tussen de Atag Sparrow en de CV-ketel.
Software-bug of incompatibiliteit tussen de firmware van de warmtepomp en de ketel.
Spanningsval op de OpenTherm bus door lange kabels of slechte connectoren.
Elektromagnetische interferentie (EMI) die het OpenTherm signaal verstoort (bijv. door een nabijgelegen frequentie regelaar of zonnepanelen omvormer).
Defecte OpenTherm interface module in de warmtepomp of CV-ketel.
Corrosie op de OpenTherm connectoren als gevolg van vocht.

Veiligheidswaarschuwing:

Werk nooit aan de warmtepomp of CV-ketel onder spanning. Schakel altijd eerst de stroom uit. Laat werkzaamheden aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp over aan een gecertificeerde installateur in verband met de F-gassen regelgeving.

Oplossing:

1

Controleer de OpenTherm-bedrading tussen de Atag Sparrow en de CV-ketel. Zorg ervoor dat de draden correct zijn aangesloten op de juiste terminals en dat de connectoren schoon en stevig zijn.
2

Meet de spanning over de OpenTherm-bus met een multimeter. De spanning zou tussen de 10 en 24 VDC moeten liggen.
3

Update de firmware van zowel de Atag Sparrow als de CV-ketel naar de nieuwste versies. Raadpleeg de handleiding van Atag voor instructies.
4

Controleer of er sprake is van elektromagnetische interferentie. Verplaats eventuele storingsbronnen of scherm de OpenTherm-bedrading af.
5

Indien de bedrading correct is aangesloten en de firmware is up-to-date, reset dan zowel de warmtepomp als de CV-ketel door de stroomvoorziening gedurende 10 minuten te onderbreken.
6

Controleer de instellingen in de Atag One app of op het display van de ketel. Zorg ervoor dat OpenTherm correct is ingeschakeld en geconfigureerd.
7

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met een erkend Atag installateur voor verdere diagnose en reparatie.

Technische aanbeveling:

Controleer de OpenTherm communicatie met een OpenTherm monitor tool (indien beschikbaar). Dit geeft direct inzicht in de data die tussen de warmtepomp en ketel wordt uitgewisseld en kan helpen bij het identificeren van de oorzaak van de storing.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek de OpenTherm-bedrading op losse connectoren en corrosie.
Houd de firmware van de Atag Sparrow en de CV-ketel up-to-date.
Vermijd het plaatsen van storingsbronnen in de buurt van de OpenTherm-bedrading.
Laat the system jaarlijks controleren door een erkend installateur.

Atag Sparrow: OpenTherm Slave Status Onbekend - Diagnose & Oplossing

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Wat is de optimale OpenTherm spanning?

•Hoe update ik de firmware van mijn Atag Sparrow?

•Waar vind ik een erkend Atag installateur?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Technische Achtergrond:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg: